독일의 플레이어는 BC.game에 660 USDT를 입금하고 Crash 및 Limbo 게임을 플레이한 후 출금 문제를 처리하고 있었습니다. 출금 및 팁 권한이 정지되었으며 KYC 인증을 완료하라는 오류 메시지가 표시되었습니다. 플레이어와 소통하고 문제 해결을 돕기 위한 노력에도 불구하고 플레이어는 필요한 정보를 제공하지 않았습니다. 따라서 해당 불만은 기각되었습니다.
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BC.Game Casino - 플레이어의 탈퇴가 정지되었습니다.
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양: ₮650
BC.Game Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.0
BC.Game Casino의 안전 지수는 7(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
9 개월 전
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공공의
공공의
9 개월 전
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안녕하세요
저는 오전 1시 29분(GMT+1)에 BC.game에 660 USDT를 입금했습니다.
그리고 입금한 금액 이상으로 베팅을 했더니 잔액이 모두 사용 가능해졌습니다.
출금을 시도했지만 보류 중 3~4분 후에 실패했습니다.
그리고 "귀하의 암호화폐 출금 및 팁 권한이 정지되었습니다. 궁금한 사항이 있으면 문의해 주세요."라는 메시지가 표시됩니다. 철수하려고 할 때.
그래서 실시간 지원팀에 연락했더니 KYC 인증이 필요하다고 하더군요.
내 계좌 레벨은 17이고 이전에 많이 인출했습니다.
최대한 빨리 문제를 해결해 주시길 바랍니다.
감사합니다
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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 탑풀스태커님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. BC.Game Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 귀하의 카지노 계정에 액세스할 수 있습니까?
- 어떤 서류를 요청하셨나요? 그것들을 제공하셨나요?
- 카지노에서 현재 잔액을 쌓기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 스포츠 베팅)
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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민감한 첨부 파일
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9 개월 전
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- 귀하의 카지노 계정에 액세스할 수 있습니까?
응.
- 어떤 서류를 요청하셨나요? 그것들을 제공하셨나요?
KYC 인증을 시작하지 않았습니다.
- 카지노에서 현재 잔액을 모으기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 스포츠 베팅)
나는 크래쉬(Crash)와 림보(Limbo)를 플레이하여 흥얼거렸습니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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안녕하세요. 스크린샷을 제공해 주셔서 감사합니다. 제공하신 이메일 주소가 유효하지 않기 때문에 이 계정에 연결된 유효한 이메일 주소도 알려주실 수 있나요?
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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 탑풀스태커님,
혼란을 방지하기 위해 이 계정과 연결된 이메일 주소를 공유해 주시기 바랍니다. 귀하의 이메일 주소가 포함된 게시물은 비공개로 설정됩니다.
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