인도의 플레이어는 한 달 전에 47,919 INR의 인출을 요청했으며 성공으로 표시되었지만 해당 금액이 은행 계좌에 입금되지 않았습니다. 플레이어는 만족스러운 응답을 받지 못한 채 고객 지원 센터에 여러 번 연락했으며 문제에 대한 증거를 제공했다고 주장했습니다. 카지노에서는 결제가 이루어졌다고 밝혔으며 거래 영수증을 제공했습니다. 플레이어의 은행 명세서를 검토한 결과 거래가 완료된 것으로 확인되었으며, 오해로 인해 불만 사항이 부당하다고 거부되었습니다.
친애하는 9782874347mm님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 철수 문제에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
당신의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
토마스
9782874347mm님 답변 감사드립니다.
다음 주소로 내 이메일로 정보를 보내주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
같은 날 동일한 금액을 두 번 인출하려고 하는데 한 번은 은행 계좌에 인출되지 않았습니다. 메일과 첨부 내용에 대한 모든 증거를 스크린샷으로 보내드립니다.
