인도의 플레이어는 원본 문서를 제출했음에도 불구하고 실패한 KYC 검증 문제에 직면했습니다. 그 결과, 자금을 입금하거나 인출할 수 없고 KYC 프로세스 재개를 요청할 수 없습니다.
자동 번역:
BC.Game Casino - 플레이어의 KYC 검증이 지연되었습니다.
자동 번역:
양: INR6,000
BC.Game Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.0
BC.Game Casino의 안전 지수는 7(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 오픈
현재 상태
Casino Guru가 답변을 기다리는 중
6d 5h 42m 23s
사례 요약
18 시간 전
번역
공공의
공공의
2 일 전
번역
내 KYC 검증이 아무 이유 없이 실패했고 원본 문서를 업로드했는데도 입금이나 출금이 불가능합니다. 이게 완전히 부당하다고 생각합니다. KYC 프로세스를 다시 열어주시거나 기본 검증 프로세스를 해결해 주시기 바랍니다. 모든 문서를 첨부해서 문제를 해결해 드리겠습니다. 다른 계정이 없는데 어떻게 내 KYC가 다른 계정에 승인될 수 있었을까요? 완전히 부당합니다.
자동 번역:
공공의
공공의
18 시간 전
번역
친애하는 리누쿤두,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 이 불만을 진행하기 전에, 이 불만이 어떤 카지노에 대한 것인지 명확히 설명해 주시겠습니까? 첨부된 스크린샷을 기준으로BC.Game Casino 에서 문제가 발생하고 있다는 것을 제가 올바르게 이해하고 있습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
올해 이맘때 불만이 늘어나서, 답변을 기다리는 동안 인내심을 부탁드립니다. 제출 후 48시간 이내에 모든 불만을 게시하는 것을 목표로 하지만, 이후의 댓글에 답변하는 데 최대 7일까지 예약합니다. 또한, 현재 900건 이상의 불만을 처리하고 있기 때문에 불만이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.
귀하의 이해에 감사드립니다. 즐거운 휴가 시즌을 보내시길 바라며, 가능한 한 빨리 답변드리겠습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
18 시간 전
번역
네. 물론입니다. 제가 첨부한 스크린샷은 모두 괜찮습니다. 그리고 제 새로운 KYC 프로세스 페이지를 다시 열어주시고, 그런 다음 제 BC 게임 계정의 KYC 프로세스를 승인해 주시기 바랍니다. 가장 친절할 것입니다. 제 문제를 해결해 주세요. 검증에 실패했습니다. 새로운 KYC 프로세스 페이지를 다시 열어서 승인해 주세요. 원래 문서를 업로드하고 있습니다. 제 KYC가 다른 계정에 어떻게 승인될 수 있을까요? 저는 계정이 하나뿐입니다. 어떻게 가능한지요. 문제를 살펴보고 가능한 한 제 문제를 해결해 주세요. 자비를 베풀어 주세요. 가장 친절할 것입니다.
자동 번역:
Casino Guru가 사례를 검토 중입니다.
