인도의 플레이어는 잘못된 개인 데이터 제출과 관련된 KYC 실수로 인해 Bc Game Casino에서 출금 차단에 직면했습니다. 문제를 바로잡기 위해 이메일을 통해 연락하고 도움을 요청했지만 카지노는 응답하지 않아 플레이어는 KYC 프로세스를 진행할 수 없게 되었습니다.
제 출금이 Bc 게임 카지노에서 차단되었습니다. KYC를 하는 동안 작은 실수를 했기 때문입니다. KYC를 하는 방법을 몰랐습니다. 한 번은 작은 실수를 했습니다. 친구의 아다르 카드를 넣었고 제 은행 계좌도 넣었습니다. 이 때문에 두 데이터가 일치하지 않았고 KYC가 거부되었습니다. 이메일로 정보를 제공하고 이 문제를 해결해 달라고 말했습니다. 해결해 주시면 KYC를 다시 성공적으로 수행하겠습니다. 하지만 그들은 저에게 응답하지 않고 제 KYC를 차단했습니다. 165000
Aamir223님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다.
KYC는 매우 중요하고 필수적인 프로세스라는 점을 이해해 주십시오. 이 과정에서 카지노는 돈이 적법한 소유자에게 전송되도록 합니다. 카지노는 모든 플레이어를 직접 보고 신분과 서류를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에, 이것이 도박 시설에서 검증 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 허가받은 카지노는 KYC를 가볍게 여기지 않으며, 사과드립니다. 하지만 다른 사람의 서류를 제공하여 신원을 확인했다면, 이는 사소한 실수가 아니라 심각한 실수입니다. 왜 다른 사람의 카드를 이런 식으로 가지고 있을까요? 의심스럽지 않은 상황을 상상할 수 없습니다.
카지노가 올바른 조치를 취했으며, 귀하의 계정을 차단한 것은 카지노의 권리에 따른 것이라는 점을 강조하고 싶습니다.
다른 도움이 필요하면 알려주시길 바랍니다. 그렇지 않으면 이 불만 사항을 마감하겠습니다.
이해해 주셔서 감사합니다.
감사합니다,
크리스티나