이탈리아 출신의 플레이어는 16,000€의 총 잔액을 모은 후 계정이 이미 여러 번 확인되었음에도 불구하고 추가 계정 확인 요구 사항으로 인해 출금 요청이 거부되었습니다. 그는 운전면허증 사진, 은행 명세서, 가상 카드 소유권 증명서 등 필요한 모든 서류를 제공했습니다. 카지노는 결국 그의 출금 요청을 승인했고 그는 상금 수령을 확인했습니다. 문제가 성공적으로 해결되었습니다.
자동 번역:
BDM Bet Casino - 반복적인 인증 요청으로 인해 플레이어의 출금이 지연되었습니다.
자동 번역:
양: €2,000
BDM Bet Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.5
BDM Bet Casino의 안전 지수는 9.5(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
6 개월 전
번역
공공의
공공의
6 개월 전
번역
한 번의 승리와 다음 번의 승리 사이에 총 잔액은 16,000€가 되었습니다.
출금을 요청했지만 서버에서 계정을 확인해야 한다고 하면서 계속 진행할 수 없습니다. 물론, 내 계정이 과거에 이미 확인되었다는 것을 기억하기 전까지는 이에 대해 아무런 문제가 없습니다. 카지노에서 추가 확인을 요청할 수 있다는 점을 이해하고 문서가 확인될 때까지 기다립니다. 6시간 후에 내 계정이 완전히 확인되었다는 이메일을 받았습니다(첨부된 사진 참조). 성공적인 확인에 만족하며 일일 인출 한도를 2000€로 요청합니다. 그 후, 출금 요청이 거부되었다는 이메일을 받았습니다. 변명? 물론 그들은 내 계정을 다시 확인해야 한다고 말합니다!!! 나는 이것이 용납될 수 없다고 생각하며 그들은 내가 얻은 돈을 기꺼이 지불하지 않는 것 같습니다!
자동 번역:
공공의
공공의
6 개월 전
번역
친애하는 Pietrosiasfph 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 마지막으로 성공적으로 인출한 때는 언제입니까?
- 이미 제공한 문서가 무엇인지, 마지막 문서를 정확히 언제 보냈는지 알려주시겠어요?
- 필요한 모든 서류를 올바른 형식으로 제공했습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
자동 번역:
민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
6 개월 전
번역
안녕하세요 Kristina님, 그럼:
• 마지막으로 성공한 출금 날짜는 2024년 3월 21일 오후 5시 50분입니다(화면 첨부).
• 운전면허증 앞면과 뒷면 사진, 거주지를 증명하는 은행 명세서를 선호하고, 가상 카드가 있는데 사진을 찍을 수 없어서 입금한 카드의 소유권 증명서를 보냈습니다. . 분명히 올바른 형식입니다.
이 모든 사항이 승인되었으며 2024년 5월 27일에 추가로 확인되었습니다(사진 첨부).
업데이트 날짜 2024년 5월 28일 08:27
• 문서를 올바른 형식으로 다시 로드할 수 있었습니다(다른 때도 맞았지만 왜 항상 이런 변명을 하는지 이해가 안 됩니다).
세 번째로 공식적으로 계정 인증을 받았습니다. (사진)
편집
자동 번역:
