노르웨이의 한 플레이어는 입금 잔액인 2,000 CZK를 인출하려 시도한 후 "사기 행위" 혐의로 BDM BET에 의해 계정이 폐쇄되었습니다. 필요한 확인 서류를 제공했음에도 불구하고 카지노는 타당한 이유 없이 그의 상금을 몰수했습니다. 불만 처리 팀은 카지노와 소통했지만 궁극적으로 불만을 제기할 충분한 근거가 없다는 것을 발견했습니다. 문제가 스포츠 베팅과 관련이 있었고 이는 관할권 밖에 있었기 때문입니다. 플레이어는 카지노가 2,000 CZK를 그의 은행 계좌로 지불했으며, 자금은 5일 이내에 도착할 것으로 예상된다는 통보를 받았습니다.
저는 이 카지노(BDM BET)에 등록했는데, 모든 것이 괜찮아 보입니다.
첫 입금으로 2,200 CZK를 입금하고 보너스를 받았어요.
보너스를 성공적으로 베팅했는데 잃었어요.
그런 다음 실제 잔액으로 플레이했고 실제 잔액이 2,000 CZK인 상태에서 플레이를 마쳤습니다. 즉, 입금액보다 적습니다.
그 후 첫 출금을 주문했고, 신분증과 결제 수단, 주소를 확인해야 했습니다. 신분증과 셀카를 업로드했는데 실패해서 지원팀에서 수동으로 해결해야 합니다. 주소와 입금 문서는 얼마 후에 성공적으로 확인되었습니다. 신분증은 아닙니다.
그들은 신원을 확인하는 데 최대 24시간이 걸린다고 말했지만, 저는 3일을 기다렸고 그 후에는 "사기 행위"로 인해 제 계정이 영구적으로 폐쇄되었다고 했습니다.
이 카지노는 Ninecasino, Jokabet, Betonred와 같은 소유주인 듯합니다. 로고만 다를 뿐 똑같아 보입니다. 이 웹사이트에서 제가 가진 모든 계정은 yi가 "사기 행위"에 대한 BDMBET 지원팀의 마지막 이메일을 받은 것과 같은 시기에 비활성화되었습니다.
다음은 그들로부터 온 마지막 이메일입니다:
안녕, 야쿠브!
사기 행위로 인해 귀하의 계정이 영구적으로 폐쇄되었습니다. "카지노가 보너스 또는 프로모션을 수락한 사용자를 알게 되어 보너스에서 현금을 확보하거나 카지노에서 받은 보너스를 어떤 식으로든 이용하려고 시도하는 알려진 관행을 사용하여 보너스 반환에 대한 긍정적인 기대 가치를 만드는 유일한 목적이 있는 경우, 당사는 즉시 상금을 몰수하고 계정을 폐쇄하고 추가 출금을 보류할 권리를 행사합니다. 이점 플레이의 예로는 무료 스핀 기능 및 보너스 기능을 포함하여 모든 게임에서 게임 라운드를 더 이상 베팅 요구 사항이 없는 나중으로 연기하거나 게임에서 무료 스핀 기능 또는 보너스 기능을 계속 사용할 수 있는 동안 새 입금을 수행하는 것이 있습니다. 카지노는 출금을 보류하고/하거나 모든 상금을 몰수할 권리를 보유합니다."
이 이메일을 통해 귀하의 잔액이 압수되었음을 알려드립니다.
감사합니다,
이선
카지노 지원팀"
그러니까 기본적으로 이건 카지노의 사기이고, 저한테서 온 게 아니에요. 저는 아무 잘못도 하지 않았어요. 그냥 등록하고, 돈을 입금하고, 그들과 놀았는데, 인출을 시도했어요.
그들은 내 CZK2000(약 80유로)을 훔쳐갔습니다.
이 카지노에서 플레이하려고 생각하신다면 조심하세요!
이곳처럼 건전한 카지노는 많지 않아요.
안녕하세요 jvjvjvjv321,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 BDM Bet Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
다른 카지노의 다른 계정이 왜 닫혔는지, 그리고 정확히 언제 닫혔는지 알려주시겠어요? 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 일이었나요? "사기 행위"가 정확히 무슨 뜻인지 구체적으로 말씀해 주셨나요?
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕하세요 닉,
Ninecasino, Betonred, Jokabet과 같은 유사한 사이트의 다른 계정은 오늘 2024년 8월 26일에 동시에 폐쇄되었습니다. 사기 행위가 무슨 뜻인지 잘 모르겠습니다. 저는 나쁜 짓을 한 적이 없습니다. 저는 이 사이트 각각에 하나의 계정만 있었고, VPN을 사용하지 않았습니다.....
몇 분 전 BDM Bet의 라이브 채팅 지원팀에서 계좌에 잔액이 없다고 말했고, 제 은행 계좌로 czk2000.00을 지불했지만, 제가 제공한 이메일에는 잔액이 압류되었다고 적혀 있었습니다. 또한 5일 이내에 돈이 들어올 것이라고 말했습니다. 그들이 정말로 지불했는지 보고하겠습니다.
감사합니다,
좋은 하루 되세요,
야쿠브
편집하다:
이제 BetOnRed 카지노에서 계정 비활성화에 대한 답변을 받았습니다.
그들의 답변은 다음과 같습니다.
"
안녕하세요, 야쿠브,
관리자의 결정에 따라 귀하의 계정이 폐쇄되었습니다.
이해해 주셔서 감사합니다.
감사합니다,
피나르
카지노 지원팀
"
기본적으로 그들은 계정 폐쇄의 정확한 이유를 말해주지 않습니다....
안녕하세요 Nick과 CasinoGuru, 그리고 @BDM Bet Casino ,
어떻게 지내세요?
BDMBET 에서 제 사건에 대한 지원 소식을 찾으셨나요?
협조해주셔서 정말 감사합니다. 🙌🏻
야쿠브 V.
안녕하세요 jvjvjvjv321,
지금까지의 설명을 보면, 몇몇 게임 내에서 보너스 라운드를 남겨두고 보너스를 끝낸 후 그 라운드를 사용한 것 같습니다. 게임 내에서 끝내지 않은 베팅이 있었나요?
