그리스 출신의 플레이어는 bdmbet 카지노에 필요한 신원 확인 절차를 완료하고 각각 1,500유로씩 두 번 출금했습니다. 최근 카지노는 더 많은 수익을 낸 후 은행 계좌 확인을 요청했지만 필요한 모든 서류를 보냈음에도 불구하고 플레이어는 확인 상태에 대한 상충되는 메시지를 받았고, 이로 인해 출금이 거부되었습니다. 플레이어가 여러 번 시도한 후 은행 계좌를 확인하고 출금에 최대 14일이 걸릴 수 있다는 안내를 받았을 때 문제가 해결되었습니다. 그러나 플레이어의 응답이 없어 결국 불만은 기각되었습니다.
안녕하세요, 저는 bdmbet 카지노를 이용하고 있습니다. 지금으로부터 한 달 정도 됐고, 신분 확인, 신분증 제시, 전화 등록 절차를 마쳤습니다.
저는 각각 1,500유로씩 두 번 인출했습니다.
어제 2024년 10월 25일과 그저께에 꽤 많은 수익을 낸 후 인출을 진행했습니다.
은행 계좌 확인을 요청했어요.
저는 요청받은 모든 서류, 즉 직불카드 앞면과 뒷면 사진, e-뱅킹 거래 내역서, 은행 모바일 애플리케이션에서 촬영한 개인 정보 스크린샷을 보냈습니다. 모든 서류를 보냈고 이메일로도 지원 센터에 보냈는데도, 그들은 먼저 제 검증이 완료되었다고 보내더니 서류를 거부하고 ''미검증이군요''라며 출금도 거부했습니다.
제발, 제 돈과 수익이 제게 돌아갈까봐 걱정입니다. 도와주실 수 있나요?
감사합니다.
안녕하세요 fotinifro,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 BDM Bet Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕하세요 니코, 답변 주셔서 감사합니다.
여러 번 시도하고 이메일과 채팅을 통해 bdm bet 지원 센터에 3번 연락한 끝에 은행 계좌를 인증할 수 있었습니다. 지금은 출금이 성공적으로 완료될지 기다리고 있습니다. 이론적으로는 내일이면 돈이 내 계좌에 도착해야 합니다.
다시 업데이트해 드리겠습니다.
다시 한번 감사드립니다.
안녕하세요 fotinifro,
검증이 완료되어서 기쁘네요.
출금에는 최대 14일이 소요될 수 있으니 기다려보시는 것이 좋습니다.
돈이 도착하거나 새로운 문제가 생길 경우 알려주시기 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
