홈 화면컴플레인Beem Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

Beem Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

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양: €3,290

Beem Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2021.11.22 | 케이스 종결 : 2022.04.13
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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스위스의 플레이어가 긴 확인 절차에 대해 불평하고 있습니다. 그는 응답을 멈췄다.

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공공의
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3 년 전
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안녕하세요

일주일 전에 나는 € 1000 상당의 인출을 했습니다. 카지노의 보너스 기대치가 구현되고 준수되었습니다. 지난 주 초부터 필요한 모든 서류를 이메일과 업로드 영역(계정)에 첨부했습니다.


수많은 채팅이 여기서 증거가 됩니다.

모든 것이 진술에 문제가 없었다는 카지노의 확인 외에도! 다시 말하지만, 이미 업로드된 문서에 대한 오해의 소지가 있고 반복적인 질문은 오늘의 순서입니다. 이에 불만을 제기합니다.


  • 오해의 소지가 있는 지원 엔터테인먼트
  • 이미 업로드된 문서 확인 요청
  • 이미 결제가 진행되고 있다는 확인(오진)
  • 내 생각에는 구매 시간을 지연시키는


이 카지노는 나에게 매우 모호한 인상을 주었고 내 성과(예치금) 및 원활한 지불 프로세스를 보장하기 위한 Beem Casino의 의무와 관련하여 전문성을 보지 못했습니다.


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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 마누엘,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.

KYC는 카지노에서 돈이 정당한 소유자에게 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있는 사치와 신분증 및 문서를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이센스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.

귀하의 계정을 확인하는 데 특히 문제가 있는 것으로 보이는 것에 대해 조언을 받았습니까?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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2 년 전
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친애하는 마누엘,

불편을 드려 대단히 죄송합니다. 귀하의 문서는 이미 승인되었으며 첫 번째 현금 인출 부분이 어제 이루어졌습니다. 불행히도 귀하의 은행에서 이를 거부했습니다. 우리는 오늘 또 다른 시도를 할 것입니다.


안부 인사,

BeemCasino 팀

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2 년 전
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나는 양립할 수 없는 다양한 혁신과 진술을 계속해서 듣습니다. 그러나 좋아, 인내심이 남아 있습니다. 이제 내 계정이 폐쇄되었고 내 지불금을 받지 못했습니다. 지금 진행하려면 어떻게 해야 합니까?

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2 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

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2 년 전
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BeemCasino 팀 , 귀하의 도움과 신속한 응답에 감사드립니다.


친애하는 마누엘 ,

요청하신 명세서를 제공해 주시겠습니까?

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2 년 전
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첫 번째 결제가 완료되었습니다. 이 경우 처리해 주셔서 감사합니다. 이제 계정이 다시 열렸습니다.


이제 남은 € 500를 기다리고 있으며 이 케이스를 종료할 수 있습니다.

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2 년 전
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친애하는 마누엘,

확인 주셔서 감사합니다. 마지막 결제는 오늘 처리됩니다.


안부 인사,

BeemCasino 팀

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2 년 전
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친애하는 카지노 전문가 팀


Beem Casino의 출금 절차에 대해 여전히 질문해야 할 질문:


자동이체로 € 500 금액의 개별 인출을 요청해야 하는 이유는 무엇입니까? 이용약관에서 이 진술을 정당화할 수 있는 정보를 찾지 못했습니다. 적어도 지금까지는 단일 지불금을 위해 최대 4일을 기다립니다. 여기에서 더 자세히 설명해 주시겠습니까?


친애하는

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2 년 전
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Manuel 님, 첫 번째 지불금을 받으셨다니 기쁩니다.


친애하는 BeemCasino 팀 ,

나머지 지불을 기다리는 동안 주제에 대해 의견을 말씀해 주시겠습니까? 미리 감사드립니다.

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2 년 전
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친애하는 마누엘,

두 번째 지불 영수증을 확인해 주시겠습니까?


절차 정보 - 귀하의 경우 은행에서 지불 거부에 직면하여 다른 지불 솔루션을 사용해야 했습니다. 아래 지불 조건을 참조하십시오.


5.7 신용 카드를 발급하는 은행이 자체 재량에 따라 이러한 거래를 차단하거나 거부할 수 있으므로 지원되는 국가의 경우에도 카지노는 모든 경우에 성공적인 신용 카드 결제 처리를 보장할 수 없습니다.

5.19 카지노는 플레이어가 지정한 지불 방법과 다른 방식으로 자금을 이체할 수 있는 권리를 보유합니다.

5.21 이 지불 조건의 단락 5.10에 명시된 제한은 웹사이트에서의 귀하의 행동과 성과, 카지노의 고려 사항 및 내부 정책을 기반으로 카지노의 단독 재량에 따라 도입된 제한의 적용을 받으며, 위의 제한이 적용되면 귀하에게 전달됩니다.


안부 인사,

BeemCasino 팀

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공공의
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2 년 전
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좋은 저녁 Beem 카지노


자세한 답변 감사합니다!


내가 하고 싶은 마지막 일은 내 지불금을 탐색하는 것입니다. 어제부터 나는 2000 €의 가치에 대한 또 다른 지불을 요청했습니다.

어제 기준으로 모두 € 500 단위로 지급되었습니다. 처리되어 지급될 때까지 얼마나 기다려야 합니까? 답변해 주셔서 감사합니다. 친절하게

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2 년 전
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일요일은 예약이 되지 않아 2차 입금은 아직 확인이 되지 않습니다. 내일 다시 확인하고 여기에서 확인하게 되어 기쁩니다.

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2 년 전
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친애하는 빔 카지노


또한 나는 그들이 예금에 동의하지 않는지 나의 Banc에게 물었고 그들은 그가 들어오는 돈에 결코 동의하지 않았다고 말했습니다.


돈을 받고 친하게 지낼 수 있는 가장 빠른 방법을 찾아보겠습니다. 다른 옵션이 있으면 더 빨리 알려주세요.


열린 질문(up)을 잊지 마세요.


문안 인사


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2 년 전
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제가 틀리지 않고 지연이 일찍 설명되었다면 지불은 매주 예정된 것 같습니다.


친애하는 BeemCasino 팀 ,

상금을 받기 위한 더 빠른 지불 방법에 대해 조언해 주시겠습니까? 매우 감사합니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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2 년 전
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지불의 긴 기간과 의사 소통 상황에 대한 나의 제안:

즉시 처리를 요청하거나 공개 판매 대금을 처리할 수 있는 더 빠른 가능성을 요청합니다.


그러한 양보와 함께, 출금이 처리된다면 이 사건이 종결된 것으로 간주할 것입니까?


친절하게

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2 년 전
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친애하는 마누엘,

현금 인출을 계속하기 전에 각각 500EUR의 두 번째 및 세 번째 결제 영수증을 확인해 주시기 바랍니다.

보다 빠른 지불 방법과 관련하여 귀하에게 적합하다면 Skrill 또는 Neteller도 제공할 수 있습니다.


안부 인사,

BeemCasino 팀

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2 년 전
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안녕하세요 빔카지노 3번의 배당금을 받았습니다. 추가 지급을 계속해 주시기 바랍니다. 일이 빨리 진행된다면 나는 매우 기쁩니다. 지불 속도를 조금 높일 수 있습니까?


불행히도, 어떤 것이 이미 준비되었고 어떤 것이 아직 기다리고 있는지 계정에 항상 명확하지는 않습니다.


프로세스 속도를 높이면 좋은 솔루션을 찾을 수 있을까요?


안부

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2 년 전
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계정이 또 차단되었습니다!?!?

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2 년 전
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계정을 비활성화해도 신뢰가 증진되지 않습니다. @Beem Casino @Casino Guru에서 무슨 일이 일어나고 있습니까?

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2 년 전
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민감한 정보

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2 년 전
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CasinoGuru님, 차단에 대한 답변 게시를 중단하시겠습니까?


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2 년 전
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2 년 전
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@빔카지노

내 계정은 여전히 차단되어 있습니다! 내 계정을 즉시 재개설하십시오.


각각 500 €, 총 1500 €의 지불이 3회 접수되었음을 이미 확인했습니다.

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2 년 전
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2 년 전
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이제 계정을 다시 열어주세요 ??

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2 년 전
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2 년 전
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친애하는 CasinoGuru,

고객님의 확인에 따라 이 불만 사항이 해결되었습니다 - 확인이 완료되었고 1000 EUR의 지불도 처리되었으므로 현재 사례의 해결 방법으로 간주되기를 바랍니다.


안부 인사,

BeemCasino 팀

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2 년 전
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듣도 보도 못한 일이다! 내 계정이 여전히 차단되어 있고 내 자금이 동결되어 케이스가 해결되지 않았습니다. 내 계정 비활성화에 대해 언급하지 않았으며 계정 차단과 관련된 이유도 없습니다.


거의 € 3000가 더 이상 액세스할 수 없는 내 계정의 지불 상태에 있습니다. 이제 마지막으로 어떻게 처리하고 싶은지, 다른 기관과 협의해야 하는지 여부를 직접 물어보겠습니다.


당신은 아직 내 계정을 열지 않았습니다.


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2 년 전
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2 년 전
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플레이어의 추가 의견:


신사 숙녀 여러분

이에 동일 제공자의 다른 사항에 대하여 다시 이의를 제기합니다.

Beem Casino에 처음 입금한 이후로 출금 및 계정 폐쇄에 관한 허위 진술만 문제가 되었습니다.


라이선스 CURACAO, 등록: 153924


Beem의 사과뿐만 아니라 이러한 허위 진술을 설명하는 모든 전자 메일이 제자리에 있습니다.


인쇄 화면과 채팅 내역도 보안이 되어 있어 필요할 때 볼 수 있습니다.


지불금은 약 3주 동안 희박하고 비전문적이었습니다.


내 계정은 이미 두 번 차단되었으며 그 중 하나는 Beem Management(서포터: Marcus)의 사과로 다시 활성화되었고 현재 내 계정은 비활성화되었습니다! Beem은 이에 대해 진지한 입장을 취하지 않았으며 이는 절대적으로 금지되어 있습니다. 계정은 현재 비활성화되어 있습니다(부록의 인쇄 화면). 내가 여전히 예상하는 현재 미결제 기금은 3000 €이고 계정에 남아 있는 잔액: (? € 367.- 약)


더 이상 액세스할 수 없습니다.


Beem Casino는 계정이 해지/비활성화될 때까지 계속 연락을 했고 보안도 없이 방치되어 신뢰에 큰 부담을 주었습니다.


내 시간과 신경을 위해 나는 Beem 카지노와 Beem 측의 지불금, 기술 문제 및 능력 문제와 관련된 문제를 처리합니다.


3000유로는 아주 적은 금액이고 공정성은 어디로 가는지 궁금합니다. Beem도 당신 편에서 문제를 표현하지 않고 오히려 위로하고 위로합니다.


@Casino Guru 불행히도 나는 이 회사의 프로세스를 너무 오랫동안 처리해 왔으며 이제는 나를 실망시키는 것 같습니다.


따라서 이 경우 귀하의 전문적인 지원을 요청하고 @Beem Casino에도 이 문제를 평화롭게 마무리할 수 있도록 요청합니다.


답장을 보내주셔서 감사합니다.


문안 인사

Mr. M. M*****


Casino Guru 관리자에 의해 편집
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2 년 전
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친애하는 마누엘,

€1,500이(가) 성공적으로 수신되었음을 올바르게 이해하고 있습니까? €1,000에 대한 불만 사항이 접수되었으므로 계정에 아직 보류 중인 금액이 얼마인지 알려주실 수 있습니까? 매우 감사합니다.

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2 년 전
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안녕하세요 페트로넬라


나는 1500유로를 받았고 내 계정을 입력했습니다. 그 동안 내 계정이 아직 열려 있을 때 더 많은 상금을 벌었습니다. 현재 미결제 금액은 3000유로 입니다.


약값에 대한 잔액도 남아 있습니다. 계정에 290 €.


내 계정은 현재 여전히 차단되어 있습니다.

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2 년 전
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민감한 정보

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2 년 전
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여기에서는 일부만 약속하고 버티고, 계정 완화도 볼 수 있습니다.. 내 계정은 아직 차단되어 있습니다.

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2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Manuel에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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2 년 전
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안녕하세요 마누엘입니다.

귀하의 불만 사항을 확인했으며 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 대화에 Beem Casino를 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 계정을 차단한 이유와 인출 문제가 무엇인지 알려주실 수 있습니까?

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2 년 전
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친애하는 Viliam

Casino Beem에 대한 이 불만을 접수해 주셔서 감사합니다.


내가 볼 수있는 것은 Casino Beem이 실제로 답변을 제공하거나 이유를 제시하고 싶지 않다는 것입니다. 메일로 알려드린대로 3주째 확실한 이유 없이 계정이 확인되었습니다. 여기 이 포럼에서도 이러한 희소한 답변으로 Beem Casino는 시간을 낭비하고 있으며 내 목표로 이어지지 않는 각 답변에 대해 다시 6일이 지나도록 할 수 있습니다. 이제 인내심을 갖고 이 답변을 기다리겠습니다. 먼저 도움을 주신 Viliam에게 감사드립니다. 친애하는

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2 년 전
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여러분 모두에게,

카지노 조건에 따라 전체 인출은 전체 현금이 나올 때까지 분할 지불되며 최근 지불금인 500 EUR가 어제 발송되었습니다.


안부 인사,

BeemCasino 팀

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2 년 전
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정보 Beem Casino에 감사드립니다!

계정이 아직 차단되어 있습니까?

또한 전체 지불금을 받는 데 얼마나 시간이 걸릴지 묻고 싶습니다.

매우 감사합니다

마누엘 M *****

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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2 년 전
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내 계정이 여전히 차단되어 있기 때문에 총 금액을 확인/명시해 달라고 요청하고 싶습니다.


친절하게


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2 년 전
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여러분 모두에게,

캐시아웃은 분할 처리 중이며 500유로 부분은 12월 14일에 처리되었습니다. 나머지 2430.38 EUR는 가능한 한 빨리 500 EUR의 일부로 지급됩니다.


안부 인사,

BeemCasino 팀

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2 년 전
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친애하는 카지노,

다음 할부금을 언제 지불할 것인지 지정해 주십시오. 또한 나머지(매주 또는 일정 기간)를 지급할 기준을 지정하십시오.

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2 년 전
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빌리암

이 매우 의심스러운 경우에 지원해 주셔서 감사합니다.


마지막 지불은 12월 14일에 이루어졌습니다... 이제 일주일이 넘게 지났으므로 5영업일이 넘습니다. 언제까지 이런 일이 계속되어야 하나, 나는 스스로에게 묻습니다.

친애하는

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2 년 전
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친애하는 마누엘,

카지노구루 민원해결센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 문제가 해결되었다는 소식을 듣게 되어 기쁩니다. 이제 시스템에서 '해결됨'으로 표시합니다. 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 마시고 앞으로 저희에게 연락해 주십시오. 우리는 여기에서 도움을 주지만 다시는 이와 같은 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.

친애하는,

Viliam Casino.Guru

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2 년 전
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친애하는 마누엘,

"마지막 지불은 12월 14일에 이루어졌습니다"라고 작성하셨기 때문에 이 불만 사항이 해결된 것으로 종료되었습니다. 그래서 해결됐다고 생각했다.

플레이어의 요청에 따라 이 불만 사항을 재개했습니다.

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2 년 전
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플레이어의 추가 의견: "이 사건은 아직 해결되지 않았습니다 !!! Viliam 왜 돈이 남지 않고 이 사건을 종료합니까 ??????"

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2 년 전
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2 년 전
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2 년 전
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Beem Casino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 10일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 '미해결'로 민원을 종료합니다.

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2 년 전
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친애하는 마누엘름,

2일 전에 보낸 1000EUR의 영수증을 확인해 주시겠습니까? 감사합니다!


안부 인사,

BeemCasino 팀

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2 년 전
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2 년 전
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나는 돈을받지 못했습니다.

불행히도 자금이 접수되지 않았습니다.


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2 년 전
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Beem Casino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 '미해결'로 민원을 종료합니다.

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2 년 전
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친애하는 마누엘름,

500EUR의 마지막 지불은 금요일에 이루어졌습니다. 영수증을 확인하십시오.


안부 인사,

BeemCasino 팀

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2 년 전
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입금확인이 안되네요.

또한 귀하가 지정한 €1000가 누락되었으며 아직 도착하지 않았습니다.


돈을 받지 못했습니다.

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2 년 전
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또한 이미 여러 번 은행에 연락하여 은행 측에서 거절 가능성에 대해 문의했습니다.

내 은행의 응답: 결제가 거부되면 항상 고객과 논의합니다!


Beem Casino에서 제공한 정보는 정확하지 않으며 제 생각에는 시간 낭비입니다.


예전에 한번 발송되었던 빔카지노 결제 영수증을 요청합니다.


지불이 몇 개월 동안 보류 중이며 전액이 지불되지 않았습니다.


여전히 계정이 차단된 이유에 대한 질문은 Beem Casino에서 무시됩니다????


타이머가 계속해서 재설정되고 대기 위치에 놓입니다. 이것은 더 이상 허용되지 않는 상태입니다. 저는 지금 받지 못한 €1500의 미결 금액의 평화로운 해결책을 요청합니다.

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2 년 전
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친애하는 카지노,

2022년 1월 12일에 1000유로, 2021년 1월 21일에 500유로를 지불했다는 증거를 보내주십시오. 내 이메일: viliam.v@casino.guru

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2 년 전
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친애하는 Viliam,

첫 번째 지불에 대한 증거를 보냈고 두 번째 지불은 불행히도 아직 진행 중입니다. 받는 즉시 보내드리겠습니다.


안부 인사,

BeemCasino 팀

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2 년 전
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친애하는 마누엘름,

€1000를 받았는지 확인해 주시겠습니까?

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2 년 전
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2 년 전
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친애하는 마누엘름,

며칠 안에 받아야 합니다. 언제 전체 금액을 받을 수 있는지 알려주세요.

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2 년 전
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Hello Beam Casino, 불행히도 아직 영수증을 확인할 수 없습니다. 과거에 그들은 최대 €500 단위로 지불할 수 있다고 밝혔습니다. 당신은 최근에 이것이 작동하지 않는다는 것을 알면서도 1000유로를 지불했습니다. 제 생각에는 의심스럽고 의도적인 시간 낭비입니다.


따라서 시간 낭비와 관련하여 최대한 빨리 자금을 인출해 주시기 바랍니다. 이 사건을 종결하는 것도 당신의 이익이라고 생각합니다.


미결제 금액에 대한 설명:

- €500(미수령)

상태: 03.02.2022


- €1000 미수령)

상태: 03.02.2022


이 자금이 언제 도착해야 하고 얼마나 더 지불해야 하는지 알려주십시오.


정보 주셔서 감사합니다.


친절하게

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공공의
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2 년 전
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오늘부로 업데이트 합니다. Beem 카지노에서 받은 자금 없음

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2 년 전
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친애하는 마누엘름,

귀하의 은행 거래 명세서를 당사 및/또는 Casino Guru에 제공하십시오. 감사합니다!


안부 인사,

BeemCasino 팀

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2 년 전
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친애하는 마누엘름,

2022년 1월부터 지금까지 은행 거래 내역을 보내주세요. 내 이메일: viliam.v@casino.guru

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2 년 전
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귀하의 이메일 주소로 은행 거래 내역서를 보냈습니다.

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공공의
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2 년 전
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친애하는 카지노,

위에서 언급한 대로 플레이어가 상금을 받지 못했다는 것을 확인할 수 있습니다. 이것이 어떻게 가능한지 조사해 달라고 요청하고 몇 가지 해결책을 보고 싶습니다.

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공공의
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2 년 전
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여러분 모두에게,

정보 감사합니다. 보냈습니다 우리 은행에 대한 심층 조사를 요청합니다. 새로운 소식이 있는 즉시 게시합니다.


안부 인사,

BeemCasino 팀

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 Viliam

명확한 경계와 기한을 정해야 할 때라고 생각합니다. Beem Casino는 2개월 동안 돈을 지불하지 못하거나 이 사건을 평화롭게 마무리하지 못했습니다!


여기에서 하고 있는 이 노력은 그만한 가치가 없습니다. 이에 돈을 지불해야 하는 기한을 요청합니다. 또한 Beem의 은행에서 금액을 이체 할 수 없으면 돈을 지불 할 다른 방법을 찾을 것으로 기대합니다. 이 스캔들 이후 활동은 카지노를 희생시켜야 하며 비전문적인 행동으로 나에게 부담을 주지 않아야 합니다.

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공공의
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2 년 전
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여러분 모두에게,

우리는 조사 속도를 높이기 위해 최선을 다하지만 불행히도 이 경우 가능성이 제한됩니다. 오늘 최신 정보에 따르면 답변이 있을 것이므로 최대한 빨리 알려 드리겠습니다.


안부 인사,

BeemCasino 팀

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2 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

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2 년 전
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2 년 전
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해결책:

- Beem에서 더 이상 지연 없음


- 사건이 분명하고 빚진 돈이 아직 지불되지 않았습니다.


- 오늘 내 Skrill 계정으로 2022년 2월 19일까지 지급


- 증거가 분명하니 빔은 즉각 대응해야 한다.


감사 해요

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2 년 전
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친애하는 카지노,

첨부된 스크린샷에는 누락된 €1500에 대한 내용이 없습니다. 남은 상금을 지불하도록 요청합니다. 이 불만을 종결할 수 있도록 지불했다는 증거를 저에게 보내주십시오. 그렇지 않으면 이 불만 사항을 해결되지 않은 것으로 강제 종료하겠습니다.

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2 년 전
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여러분 모두에게,

오랜 지연에 대해 매우 유감스럽게 생각하지만 심층 은행 조사의 경우 은행에서 최대 1-2개월을 요구하며 어쨌든 영향을 줄 수 없습니다. 답변을 받는 즉시 알려드리겠습니다.


안부 인사,

BeemCasino 팀

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2 년 전
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죄송하지만 카지노로부터 해당 문제에 대한 증거를 받지 못한 관계로 이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '미해결'로 강제 종료됩니다. Curacao 게임 라이선스에 문의할 수 있습니다. 그들에게 연락하는 데 도움이 필요하면 여기로 이메일을 보내주십시오: viliam.v@casino.guru

더 많은 도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다. 하지만 적어도 이 불만 사항을 해결되지 않은 상태로 종료하면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치고 다른 플레이어가 우리 리뷰에서 귀하의 경험에 대해 읽을 수 있습니다.

다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.

카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개하도록 요청할 수 있습니다.

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2 년 전
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카지노의 요청에 따라 이 불만 사항을 재개했습니다. 이번 사건을 계기로 한 번 더 해결의 기회를 드리고, 양 당사자가 만족스러운 결론에 도달할 수 있도록 돕고 싶습니다.

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2 년 전
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친애하는 마누엘름,

이미 나머지 1500유로를 받아야 한다는 증거를 받았습니다. 확인해 주시겠습니까?

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2 년 전
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불행히도, 나는 여전히 그것을 확인할 수 없습니다. 이러한 이유로 나는 다시 은행에 연락했고 관리자는 내 계좌에 자금이 전혀 들어오지 않았다는 점을 보증해 줄 것을 요구했습니다. 사기이거나 Beem Casino가 지불을 잘못했고 자금이 다른 곳에 있습니다. 은행에 입금된 금액이 없고 이미 제출한 서류도 사용중입니다. 제 생각에 그리고 과거 사건을 언급하면서 제 행동은 항상 전문적이었습니다. 그래서 저는 이 카지노가 재정적으로 통제할 수 있는 것이 많지 않다고 강력히 가정합니다. 매우 감사합니다.

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2 년 전
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친애하는 카지노,

내가 받은 증거에 따라 두 거래의 ID를 제공하십시오. 첫 번째는 2022년 1월 13일 - €1000이고 두 번째 지불은 2022년 1월 31일 - €500입니다. 어디가 문제인지 찾아야 합니다.

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2 년 전
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2 년 전
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유감스럽게도 은행의 BIC 코드가 올바르지 않습니다. 올바른 BIC 코드는 다음과 같습니다.

RAIFCH22XXX


Beem Casino는 이제 지불을 다시 실행하고 문제를 수정할 수 있는 기회를 얻었습니다. 잘못은 제 것이 아니라 Beem Casino에 올바른 지불 세부 정보가 있었던 오류입니다.

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2 년 전
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놀라운 점은 처음에 그리고 첫 번째 지불 중에 Beem이 다음과 같은 성명을 발표했다는 것입니다. €500 이상의 금액은 이체할 수 없습니다. 이제 갑자기 가능한가요??? 두 지불 모두 받지 못했습니다. 500€의 지불은 잘못된 BIC 코드와 누락된 문자(X)를 포함하고 1000€의 지불 세부 정보는 지금까지 정확하지만 Beem의 진술을 신뢰하는 경우 허용되지 않습니다.


나는 이미 Skrill 결제를 통해 일할 것을 제안했지만 이것은 받아들여지지 않습니다. 이 문제를 (Beem Casino) 해결하십시오. 지불하지 않았거나 이러한 의미에서 귀하의 행동이 올바르지 않습니다. @Casino Guru: Beem이 더 이상 시도하지 않으면 이 케이스를 미해결 상태로 종료하십시오. 증거는 내 은행과 사용 가능한 문서에서 명확합니다. 친절하게

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2 년 전
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친애하는 마누엘름,

두 지불 제공업체에 연락하여 거래 번호를 제공하고 해당 지불을 추적하도록 요청하십시오. 당신이 그것을받지 못했다면 나는 그들로부터 공식 성명이 필요합니다. 제 이메일로 보내주세요: viliam.v@casino.guru

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2 년 전
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2 년 전
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Beem 카지노 님,

이 상황을 설명해 주시겠습니까?

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2 년 전
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2 년 전
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친애하는 마누엘름,

우리는 진실이 어디 있는지 알아내야 합니다. 이 시점에서 두 가지 확인(SEB 및 LHV Pank에서)을 인쇄하고 개인적으로 은행에 가도록 요청하고 싶습니다. 해당 지불을 추적하고 공식 문서 확인을 요청해야 한다고 요청하십시오. 불행히도, 나는 당신을 도울 다른 방법을 볼 수 없습니다.

분명히 어딘가에 문제가 있고 이것이 지금 최선의 해결책입니다.

은행 확인서를 받는 즉시 내 이메일( viliam.v@casino.guru) 로 보낼 수 있습니다.

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2 년 전
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Viliam에게 이메일로 첨부 문서와 함께 답변을 드립니다.


안부 마누엘

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2 년 전
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Viliam 나는 또한 우리 은행이 지불인(Beem) 접근 방식을 절대적으로 승인하지 않는다는 점을 덧붙이고 싶습니다. 또한 LHV 및 SEB 은행이 지정된 참조 번호로 지불금을 찾을 수 없다는 것도 매우 놀랍습니다. 제 은행과 변호사의 경우에도 증거를 검토한 결과 Beem Casino가 자금을 지출하거나 솔루션을 제시하는 데 신경을 쓰지 않는 것이 분명해 보입니다. 또한 제가 보낸 후 진술(답변 LHV/SEB)도 근거가 없고 잘못된 내용입니다. 또한 처음에는 날짜가 잘못된 부정확하고 오해의 소지가 있는 결제 확인이 전송되었습니다. 우리는 이 경우가 분명하다고 생각하며 필요한 블랙 포인트와 Casino Guru에 대한 Beem의 등급 감소로 결론을 내리기를 바랍니다.


당신의 지식을 주셔서 감사합니다

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2 년 전
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친애하는 마누엘름,

귀하로부터 받은 이메일에는 raiffeisen과의 이메일 통신 스크린샷이 포함되어 있습니다. 관련 정보가 포함되어 있지 않습니다. 귀하가 SEB 및 LHV Pank에 연락했는지 확인해야 합니다. 제공된 거래 번호로 두 가지 지불을 추적하도록 요청하고 있으며 그들의 반응을 확인해야 합니다.

제가 요청한 대로 하고 요청한 정보를 제 이메일로 보내주십시오.

감사합니다


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2 년 전
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Banc는 대답하지 않습니다.

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2 년 전
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친애하는 마누엘름,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않는 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

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2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부할 수 밖에 없었습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열도록 요청할 수 있습니다.

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