친애하는 사바스,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 당신의 나쁜 경험에 대해 듣게되어 매우 유감입니다. 카지노의 게임은 게임 제공자의 서버와 귀하의 연결이 끊어져도 계속되도록 프로그래밍되어 있음을 이해하십시오. 이러한 이벤트가 발생하면 항상 올바른 결과가 카지노 서버에 기록됩니다.
당신이 무언가를 얻었다면(심지어 기술적인 문제가 도중에 발생하더라도) 상금이 조만간 귀하의 카지노 계정에 적립될 것이라고 확신합니다.
" 슬롯 머신이 프로그래밍되는 방식 "을 설명하는 기사를 확인하는 것이 좋습니다. 그러면 서버가 플레이어와 통신하는 방식과 도중에 발생할 수 있는 문제를 이해하는 데 도움이 될 것입니다.
이러한 상황에서 이 경우에 저희가 귀하를 위해 더 이상 할 수 있는 일이 없습니다. 다른 일이 있으면 도와드릴 수 있으니 주저하지 말고 알려주세요. 그렇지 않으면 이 불만 사항을 거부해야 합니다. 양해 해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
Dear Savas,
Thank you for submitting your complaint. I’m very sorry to hear about your bad experience. Please understand that the games in the casino are programmed to continue even when the connection between the server of the game provider and you is disconnected. If such an event happens, the correct result is always recorded on the casino server.
If you won something (even when the technical issue occurred along the way), I am pretty sure the winnings would sooner or later be credited to your casino account.
I would recommend that you check our article explaining "How slot machines are programmed" and maybe it’ll help to understand how servers communicate with players and what issues might occur on the way.
I am afraid that under these circumstances there is not much more we could do for you in this case. Please, if there is anything else, we could help you with, do not hesitate to let me know, otherwise, we will be forced to reject this complaint. Thank you for understanding.
Best regards,
Kristina
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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