홈 화면컴플레인Beem Casino - 플레이어가 상금을 회수하기 위해 고군분투하고 있습니다.

Beem Casino - 플레이어가 상금을 회수하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: €50

Beem Casino
제출: 2021.07.14 | 해결 : 2021.07.21
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

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독일의 플레이어가 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 문제가 성공적으로 해결되었으며 플레이어는 자금을 받았습니다.

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공공의
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안녕하세요, 제 출금이 이유 없이 계속 취소되고 있습니다. 처음에는 100유로를 인출하고 싶었고 매일 지급되는 50유로라고 해서 얼마를 이겨도 50유로를 지급하고 며칠 후 왜 내 지급이 아직 처리 중인지 연락을 했더니 그들이 나에게 말했다. 이미 내 플레이어 계정에서 빠져 있으며 내 은행 계좌에 입금될 때까지 약 10일이 걸립니다. 7일 후 결제가 다시 취소되었습니다. 50을 인출하려면 금액이 50유로 미만이어야 합니다. 나는 이 카지노가 평판이 좋지 않다고 가정합니다. 또한 사람들이 게임을 하게 하고 모든 것을 도박을 할 때까지 상금을 플레이하게 하는 원칙 때문에 약 50유로가 아닙니다.

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공공의
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친애하는 크랄키지,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정이 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까? 상금을 인출할 수 없는 이유에 대해 조언을 받았습니까? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련이 있습니까?

계정을 확인하지 않으면 출금할 수 없음을 이해해 주십시오. 그러나 이 문제를 해결하고 최대한 빨리 상금을 받을 수 있도록 도와드릴 수 있을 것이라고 믿습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
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안녕하세요 페트로넬라

내 계정도 확인되었고, 수익이 10,000유로인 것과 상관없이 일일 지불금이 50유로에 불과하다고 들었습니다. 농담이야. 나는 그런 것을 만난 적이 없습니다.

마음을 담아

에멜

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공공의
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 kralkizi에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Peter에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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안녕하세요 크랄키지님

귀하의 경우를 보고 상황을 이해했습니다. 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다. 이 불만 해결에 참여하기 위해 Beem Casino를 대화에 초대하고 싶습니다.


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공공의
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안녕 피터,

감사합니다. 앞으로 Beem Casino의 다른 고객에게 이런 일이 발생하지 않도록 하고 싶습니다. 현금만 가능하고 고객이 신용을 남용하고 상금을 지불할 수 없다면 카지노도 운영해서는 안 됩니다. 내가 또한 말했듯이 이익이 더 많았고 도박을 하게 했습니다. 나는 수년간 카지노 감독자로 일해 왔으며 고객이 이긴 금액에 상관없이 내 말을 이해하게 되어 기쁩니다.

마음을 담아

크랄키지

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공공의
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안녕하세요 페트로넬라입니다.

여러분의 노고에 깊이 감사드리며, 앞으로도 좋은 일만 가득하시길 기원합니다.

마음을 담아

크랄키지


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공공의
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안녕하세요,

오늘 전액 출금되었습니다. 지연 돼서 죄송합니다.


안부 인사,

빔 카지노 팀

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안녕하세요 빔카지노팀입니다.

감사합니다.

마음을 담아

크랄키지


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공공의
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안녕하세요 여러분,

답장해주셔서 감사합니다.

친애하는 크랄키지,

자금을 아직 받지 못하셨습니까?


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공공의
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안녕 피터,

오늘 받았습니다. 노력과 피드백에 다시 한 번 감사드립니다.

앞으로도 잘 부탁드립니다.

마음을 담아

크랄키지

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안녕하세요 크랄키지님

자금을 받으셨다니 다행입니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 카지노구루 민원해결센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.

친애하는,

베드로

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