오스트리아에서 온 플레이어는 추가 설명 없이 계정이 차단되었습니다. 면밀한 검토 끝에 우리는 이 항의가 부당하다고 결론지었습니다.
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Beem Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: €91
Beem Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
2.5
Beem Casino의 안전 지수는 2.5이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 매우 낮은 수준의 안전성을 가리킵니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 저는 2개월 전에 이 카지노에서 입금하고 플레이했습니다. 91유로의 캐쉬백을 받았습니다. 로그인하고 놀고 싶었습니다. 작동하지 않았고 채팅에서 보안상의 이유로 내 계정이 차단되었다고 들었습니다. 모든 작업이 완료되면 즉시 알려드리겠습니다. 1박2일이라고 하더군요. 2개월 전 일입니다. 문의와 함께 항상 같은 말. 당신은 더 이상 모른다. 그리고 내가 알려줄 것이다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 franztheuerw,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 성공적인 계정 인증에 대한 확인을 받으셨습니까? 과거에 이 카지노에서 프로모션 제안을 사용한 적이 있는지 알려주시겠습니까? 계정을 만든 지 얼마나 되었습니까?
관련 연락이 있으면 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 franztheuerw,
타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않는 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.
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공공의
공공의
2 년 전
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플레이어의 추가 의견:
"안녕하세요, 저는 약 4개월 전에 계좌를 개설했습니다.
보너스를 청구하고 이행했습니다.
내 계정이 확인되었습니다.
나는 캐쉬백 보너스로 적립되었고 내가 그것을 주장했을 때 다시 취소되었습니다.
채팅으로 물어봤더니 그 이후로 내 계정이 차단됐다"고 말했다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 franztheuerw,
첫 번째로 청구된 보너스에서 상금을 받았는지 알려주시겠습니까? 캐쉬백 외에 보유하고 있는 자금이 있나요?
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 2000유로 결제를 요청했습니다. 보너스가 있는 최대 지불금 때문에 500유로로 줄었습니다. 그 다음 나는 500유로를 내려놓았다.
따라서 원천 징수 된 캐쉬백 외에는 다른 돈이 없습니다. 내 계정이 아직 차단되어 있어 자세히 모르겠습니다.
제조 프랑스어
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공공의
공공의
2 년 전
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내가 참조. 카지노에서 보유하고 있는 프로모션 자금 외에 다른 자금이 없는 경우 저희가 귀하를 위해 할 수 있는 일이 많지 않다는 점을 이해해 주십시오. 카지노는 일반적으로 플레이어가 불규칙한 플레이 또는 기타 의심스러운 활동을 의심하거나 이유 없이 플레이어의 계정을 제한하거나 폐쇄할 권리가 있습니다.
이유도 모른 채 계정을 차단하는 것이 답답할 수 있다는 점은 이해하지만 슬프게도 도와드릴 수 있는 부분이 많지 않습니다.
제가 간과한 추가 정보가 있으면 알려주시기 바랍니다. 하지만 귀하의 불만이 부당하다는 이유로 거부할 수 밖에 없을 것 같습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다. 귀하의 회신과 이해에 미리 감사드립니다.
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