홈 화면컴플레인Beem Casino - 플레이어의 보증금은 카지노 계정에 입금된 적이 없습니다.

Beem Casino - 플레이어의 보증금은 카지노 계정에 입금된 적이 없습니다.

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양: €100

Beem Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2021.12.04 | 해결 : 2021.12.07
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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독일에서 온 플레이어가 카지노 계좌에 돈을 입금했지만 자금이 손실된 것 같습니다. 플레이어의 불만 사항이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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나는 Trustly에서 Astropay를 통해 50유로를 두 번 이체했습니다. Astropay 계정에 따르면 이 금액은 Beem Casino로 이체되었지만 입금되지 않았습니다. 이제 이 금액이 어디로 갔는지 알고 싶습니다. 첫 입금은 순조롭게 진행되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 얀,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.

귀하의 보증금이 카지노 계정에 입금된 적이 없는 경우 귀하가 할 수 있는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공업체에 연락하는 것뿐입니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 소요되는 긴 과정이라는 점을 염두에 두어야 합니다. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 예치하지 않는 것이 좋습니다.

거래 중에 돈을 잃어버린 경우 카지노 계정에 입금되기까지 시간이 걸립니다.

분쟁 금액이 100유로가 아닌 50유로여야 한다는 것을 정확히 이해하고 있습니까? 누락된 보증금에 대한 지불 영수증을 petronela.k@casino.guru로 보내주십시오 .

이 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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플레이어의 추가 의견:


"안녕하세요, 오늘 Astropay에서 입금이 되었습니다. 수고해주셔서 감사합니다.

제조 얀 "


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공공의
공공의
2 년 전
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문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 종료합니다. Jan, 확인해주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 연락해 주십시오. 도와드리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

카지노 전문가

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