플레이어가 계정에 돈을 입금했지만 자금이 손실된 것 같습니다. 카지노에는 "무대응 정책"으로 표시된 15건 이상의 사례가 있으므로 불만은 '해결되지 않음'으로 마감되었습니다.
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Beem Casino - 플레이어의 보증금이 계정에 입금된 적이 없습니다.
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블랙 포인트: 50
양: CHF133
Beem Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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133Chf를 입금했습니다. Paysafecard가 비어 있습니다.
카지노 계정의 잔액은 0입니다.-
여러 이메일에도 불구하고 아무 일도 일어나지 않습니다.
입금 내역 아래에 다음 메시지가 있습니다.
결제 시스템 오류Paysafecard(Skrill) BC133.0020:49, 07/28/22
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 수티,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 귀하의 보증금이 귀하의 카지노 계정에 입금된 적이 없다면, 제가 추천하는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공자에게 연락하는 것입니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 소요되는 복잡한 과정이라는 점을 염두에 두어야 합니다. 이 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다.
이때 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 그대로 두고 최신 정보를 계속 업데이트해 주시기 바랍니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
2 년 전
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Paysafe의 응답:
좋은 하루 ****
의견을 보내 주셔서 감사합니다.
웹샵에서 금액이 입금되지 않은 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 거래 ID는 주문 번호이며 성공적인 결제의 증거로 사용됩니다.
직접 입금한 사이트에 연락하여 동료들이 수동으로 금액을 입금할 수 있도록 거래 ID를 알려주시기 바랍니다.
도움이 되었기를 바랍니다.
안부
paysafecard 팀
4일 전에 Beemcasino에 거래 ID를 이메일로 보냈습니다!
편집
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공공의
공공의
2 년 전
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답변 감사합니다. 다음 정보를 제공해 주시기 바랍니다.
- 입금 영수증 스크린샷,
- 카지노의 입금/출납원 기록 스크린샷,
- 귀하와 카지노 간의 통신(있는 경우).
내 이메일 주소( kristina.s@casino.guru) 로 모든 것을 전달할 수 있습니다. 매우 감사!
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 수티,
이메일을 보내 주셔서 감사합니다. 유감스럽게도 이 불만을 처리할 수 없는 지경에 이르렀습니다. 일반적으로 우리는 이제 카지노에 연락하여 설명을 요청하려고 하지만 여기에는 "무대응 정책"으로 마감된 15개 이상의 사례가 있으며 이는 카지노가 우리와 협력하는 데 관심이 없음을 분명히 보여줍니다.
슬프게도, 저희는 귀하의 불만 사항을 "미해결"로 마감하도록 강요받았습니다. 이는 카지노의 전체 등급에 영향을 미칠 것입니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해하지만, 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경할 수 있습니다.
유감스럽게도 우리는 어떤 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 Beem Casino의 일반적인 관행인 것 같아서 다른 선택의 여지가 없습니다. 협상에 실패한 모든 시도 를 확인하십시오.
우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀 구성원과 의사 소통을 시도했습니다. 불행히도 불만이 늘어남에 따라 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 실패했습니다. Beem Casino에서 멀리 떨어져 있는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.
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