홈 화면컴플레인Beem Casino - 플레이어의 출금이 중단되었습니다.

Beem Casino - 플레이어의 출금이 중단되었습니다.

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양: €400

Beem Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2021.09.07 | 해결 : 2021.09.17
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 년 전
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독일 선수가 알 수 없는 이유로 지급을 중단했습니다. 접수되었습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 각하 또는 부인,


나는 지금 검증된 계정에서 2개월 이상 400유로를 인출하려고 합니다.

1개월을 기다린 후 그들은 나에게 하루 최대 인출이 50유로라고 말했습니다.

그래서 나는 그것을 취소하고 매일 50€의 요청을 시작했습니다. 첫 번째 요청 후 그들은 나를 위해 철회 옵션을 비활성화하여 더 이상 요청을 시작할 수 없었습니다.

1주일 후에 그것이 돌아왔고 나는 매일 50€의 요청을 시작했습니다.

시간이 조금 지나니 통장이 150유로가 되었지만!!! 취소된 400€ 인출에서 350€만 내 잔액으로 돌아갔고, 50€의 마지막 인출은 녹색이고 확인되었지만 돈은 내게 도달하지 않았습니다.

그래서 2개월 이상이 지난 후 150€가 내 계정에 도달했습니다. 100€는 그냥 사라지고 150€는 아직 보류 중입니다!!!!!

2개월 보류는 확실히 사기입니다!!!!

도와주세요 🙁


당신의 도움을 주셔서 대단히 감사합니다!!


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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 CasinoDino,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.

제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 카지노에서 €400의 전체 금액을 승인한 후 여러 부분으로 나눌 수 있는지 알려주시겠습니까? 이미 150유로를 받았고 250유로가 남은 분쟁 금액이라는 것을 정확히 이해하고 있습니까?

관련 연락이 있으면 petronela.k@casino.guru로 전달해 주세요 .

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 🙋‍♂️

나는 당신에게 이메일을 보냈습니다, 나는 여기이 창을 놓쳤습니다 🙈

스크린샷과 함께 받으셨나요? LG 프란츠

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개인적인
개인적인
3 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

개인적인
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3 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 DinoCasino에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.


추신: 분쟁 금액을 400유로에서 200유로로 수정했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 카지노디노입니다.

귀하의 불만 사항을 살펴보았으며 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 대화에 Beem Casino를 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 알려주시겠습니까?

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하십니까,

오늘 마지막 결제가 이루어집니다.


안부 인사,

빔 카지노 팀

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공공의
공공의
3 년 전
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여전히 작동해 주셔서 감사합니다. 누락된 200유로 중 100유로가 내 계정에 도착했습니다.


왜 내가 거의 2개월을 기다렸는지, 그리고 CasinoGuru의 도움이 없었다면 아마 작동하지 않았을 이유를 물어봐도 될까요?


이 시점에서 도움을 주신 CasinoGuru 팀에게 다시 한 번 깊은 감사를 드립니다!

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개인적인
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3 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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3 년 전
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결제가 완료되었으며 케이스는 내 쪽에서 종료할 수 있습니다. 많은 인사


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공공의
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3 년 전
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친애하는 CasinoDino,

카지노구루 민원해결센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 문제가 해결되었다는 소식을 듣게 되어 기쁩니다. 이제 시스템에서 '해결됨'으로 표시합니다. 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오. 우리는 여기에서 도움을 주지만 다시는 이와 같은 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.

친애하는,

Viliam Casino.Guru

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