독일 선수가 알 수 없는 이유로 지급을 중단했습니다. 접수되었습니다.
친애하는 각하 또는 부인,
나는 지금 검증된 계정에서 2개월 이상 400유로를 인출하려고 합니다.
1개월을 기다린 후 그들은 나에게 하루 최대 인출이 50유로라고 말했습니다.
그래서 나는 그것을 취소하고 매일 50€의 요청을 시작했습니다. 첫 번째 요청 후 그들은 나를 위해 철회 옵션을 비활성화하여 더 이상 요청을 시작할 수 없었습니다.
1주일 후에 그것이 돌아왔고 나는 매일 50€의 요청을 시작했습니다.
시간이 조금 지나니 통장이 150유로가 되었지만!!! 취소된 400€ 인출에서 350€만 내 잔액으로 돌아갔고, 50€의 마지막 인출은 녹색이고 확인되었지만 돈은 내게 도달하지 않았습니다.
그래서 2개월 이상이 지난 후 150€가 내 계정에 도달했습니다. 100€는 그냥 사라지고 150€는 아직 보류 중입니다!!!!!
2개월 보류는 확실히 사기입니다!!!!
도와주세요 🙁
당신의 도움을 주셔서 대단히 감사합니다!!
친애하는 CasinoDino,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 카지노에서 €400의 전체 금액을 승인한 후 여러 부분으로 나눌 수 있는지 알려주시겠습니까? 이미 150유로를 받았고 250유로가 남은 분쟁 금액이라는 것을 정확히 이해하고 있습니까?
관련 연락이 있으면 petronela.k@casino.guru로 전달해 주세요 .
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
필요한 모든 정보를 제공해 주신 DinoCasino에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
추신: 분쟁 금액을 400유로에서 200유로로 수정했습니다.
안녕하세요 카지노디노입니다.
귀하의 불만 사항을 살펴보았으며 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 대화에 Beem Casino를 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 알려주시겠습니까?