스위스의 선수는 열흘 전 철수를 요청했다. 아직 받지 않았습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
안녕하세요
저는 거의 2주 전에 Beem Casino에서 입금하고 플레이하고 이겼습니다.
3월 18일에 1900유로 인출을 요청했습니다
그런 다음 나는 460유로만 새로 인출하라고 들었습니다. 나는 보너스를 가지고 놀았고 10x 보증금의 최대 현금 출금이 있기 때문에 괜찮습니다. 그래서 460유로.
나는 완전히 확인되었고 지금 내 지불금을 기다리고 있습니다.
라이브 채팅에서는 은행에 문제가 있어 현재 인출할 수 없다고 계속 말합니다.
제 돈을 받을 수 있도록 도와주세요
친절하게
친애하는 Xestery,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 귀하의 계정이 이미 성공적으로 확인되었는지 확인해 주시겠습니까? 결제가 처리되지 않고 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 사실을 정확히 이해하고 있습니까? 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면 시간 문제일 뿐이라고 생각합니다.
여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
안녕하세요, 불만 사항을 열어 주셔서 감사합니다.
정확히는 내 계정이 확인되었습니다.
나는 보너스로 플레이했지만 내가 쓴 것처럼 이미 상금을 줄였습니다.
그러나 지불이 처리되지 않습니다.
지원팀에서는 은행에서 자금을 받는 데 문제가 있다고 말합니다.
일부 플레이어가 돈을 받았기 때문에 이상합니다.
그래서 어떻게 내 출금 요청이 처리되지 않을 수 있는지 궁금합니다.