독일 선수는 지난 3월 탈퇴를 요청했지만 처리되지 않았다. 카지노는 플레이어가 여러 계정을 개설했다고 비난했지만 증거를 제공하지 못했습니다. 결국 '미해결'로 신고를 마감했습니다.
03/30/22에 Beemcasino에서 €2,000의 지불금을 예약했습니다. 오늘은 2022년 4월 20일입니다. 한번은 확인이 안되어서 그런다고 해서 서류를 다 보냈는데 돈이 없어서, 즉 돈이 없어서라고 하더군요. 그러다가 자금세탁방지법 때문이라고 들었습니다. 나는 항상 지체되고 더 많은 핑계 외에는 아무 일도 일어나지 않습니다.
친애하는 데이비드,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이전에 성공적으로 인출한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 여부를 명확히 해주실 수 있습니까?
가능한 한 많은 정보를 수집할 수 있도록 귀하와 카지노 간의 모든 관련 통신을 저에게 보내주시겠습니까? 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다. 또는 여기에 게시하십시오.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
그래서 나는 여전히 카지노에서 연락을 하지 않은 내 돈을 기다리고 있습니다! 나는 이미 카지노와 나 자신으로부터 관련 채팅 내역을 보냈습니다. 친애하는
친애하는 크리스티나,
d***@outlook.de 의 카지노 계정은 이용 약관 위반 행위로 인해 폐쇄되었습니다. 이메일로 증거자료를 보내드렸습니다.
안부 인사,
BeemCasino 팀
여러분, 안녕하세요,
David님 답변 감사합니다.
시간을 내어 이 불만 사항에 답변해 주신 BeemCasino 팀에 감사드립니다. 무슨 일이 있었는지 자세히 알려주시겠습니까? David는 어떻게 카지노의 T&C를 위반했습니까?
이용약관을 위반하지 않았습니다! Beem이 당신에게 혐의 증거를 보냈음에도 불구하고 지금 묻는다면! 자신의 이용 약관을 위반하는 유일한 사람은 Beem Casino 자체입니다. 내 돈을 원합니다. 거의 한 달이 지났습니다. 정말 매우 약합니다!
친애하는 크리스티나,
22.04에 kristina.s@casino.guru 로 증거 자료를 보냈습니다. 필요한 경우 이메일을 다시 보내드리지만 가능하면 여기에 세부정보를 게시하고 싶지 않습니다. 위반 단락은
11. 사기 방지
11.1. 회사는 엄격한 사기 방지 정책을 가지고 있으며 다양한 사기 방지 도구와 기술을 사용합니다. 플레이어가 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 사기 행위로 의심되는 경우:
...
11.1.5 두 개 이상의 계정 생성
...
회사는 해당 플레이어 계정을 종료하고 플레이어에 대한 모든 지불을 중단할 수 있는 권리를 보유합니다. 이 결정은 회사의 단독 재량이며 플레이어는 그러한 조치에 대한 이유에 대해 통지를 받거나 통보받지 않습니다.
안부 인사,
BeemCasino 팀
당신은 사기꾼이며 돈을 지불하지 않습니다. 당신에게 무슨 문제가 있습니까? 부끄러운 것이 마지막입니다! 별 소용없을 것 같아, 다음 상급기관으로 가겠어, 당장 내 돈을 원해! 그렇지 않으면 내가 당신에게 큰 문제를 일으킬 것입니다. 맹세컨대 당신은 그런 일로 도망 가지 않을 것입니다. 당신이하는 것은 사기입니다
안부
앞뒤로 무엇입니까 Beem Casino는 단지 내 돈을주고 싶어합니다 나는 그들에게 역사를 보냈습니다 그들이 그들의 자금을 기다리고 있으며 자금 세탁법 때문이며 모든 것이 말로만 내 확인은 내가 처음이 아니야
beem 카지노가 지불 횡령을 시도하는 곳은 지금 전달하겠습니다. beem 카지노의 사기이고 공개했기 때문에 지금 뒤집는 것으로 충분합니다. 절대 뺨입니다!
David님의 답변에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Peter( peter.m@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕 데이비드,
당신의 불만을 접수하겠습니다.
Beem 카지노 팀에게,
불만 사항에 대해 몇 가지 추가 질문을 드리겠습니다. 두 계정 모두 확인되었습니까? 생년월일, 주소, 이름 등과 같은 다른 일치 항목이 있습니까? 어떤 계정이 먼저 개설되었고 두 계정 모두에서 보너스를 받았습니까?
2개의 계정이 없습니다! 카지노에 도박 중독이라고 글을 써서 더 이상 계정이 없습니다. 계정이 차단되었습니다! 나는 여전히 나에게 2000유로를 빚지고 있다. 그게 중요한 전부다 나는 이미 그 문제를 내 변호사에게 넘겼어 모든 것이 기소될지 여부는 중요하다 😂
Beem Casino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만 사항은 '미해결' 상태가 되어 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
저는 이미 beem 카지노에 알림을 보냈고 2022년 5월 13일 금요일까지 지불하면 부채를 다 써버릴 것입니다. 그것은 매우 약합니다! beem 카지노는 평판이 좋은 카지노와 치트가 아니며 내가 첫 번째 사례가 아닙니다! 돈을 받으면 모든 충전 포인트를 돌려받습니다!
안부
예상했던 것은 사실 사기 카지노이기 때문에 카지노는 물론 양도되지 않았습니다. 조심하세요!!!! 지금은 법적 절차를 밟고 있는데 EU 밖이기 때문에 어려울 것입니다. 사람들은 beem 카지노에서 멀리 떨어져 카지노를 블랙리스트에 올릴 것입니다!
안녕 데이비드,
불행히도 카지노는 완전히 응답을 중단했으며 주장을 뒷받침할 어떠한 증거도 제공하지 않았습니다. 저희 시스템에서 불만 사항을 "미해결"로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 응답하기로 결정하면 불만 사항을 재개하고 이메일로 알려드립니다. 그동안 Curacao Gaming Authority에 연락하여 여기(https://verification.curacao-egaming.com/validateview.aspx?domain=beemcasino.com)에 불만 사항을 제출하고 불만 사항을 제출하는 것이 좋습니다. Gaming Authority에는 플레이어를 도울 수 있는 더 많은 옵션과 도구가 있습니다. 그들이 어떻게 대답했는지 알려주십시오(peter.m@casino.guru). 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
친애하는
베드로