러시아의 한 플레이어는 온라인 카지노에 첫 입금을 한 후 약속된 보너스가 적립되지 않는 문제를 겪었습니다. 그는 잠재적인 속임수가 있다고 의심하면서 카지노 운영의 역량에 의문을 제기했습니다. 플레이어는 이전에 카지노 운영자에게 보너스 세부 사항을 확인했습니다. 카지노가 보너스가 적립되지 않은 이유를 설명할 수 없음에도 불구하고 저희 불만 처리 팀은 스포츠 베팅과 관련된 문제로 인해 이 문제를 처리할 수 없었습니다. 그러나 우리는 플레이어를 대신하여 카지노에 연락하여 더 많은 정보를 수집하려고 시도했습니다.
입금 시 채팅 운영자가 약속한 보너스가 적립되지 않았습니다. 정확히 말하면 보너스가 전혀 적립되지 않았습니다. 요즘 같은 시대에 기만적으로 보너스를 주지 않는 카지노를 처음 접했습니다. 두 가지 가능성이 있습니다. 운영자가 완전히 무능하거나 카지노가 기만적으로 새로운 플레이어를 유인하는 것입니다. 보너스 적립으로 이미 사기가 발생하고 있는 경우 어떻게 돈을 인출할 수 있는지 상상하기 어렵습니다. 모든 채팅 서신을 제공할 수 있습니다. 완전한 속임수가 있으며 카지노 측에 거짓말이 있습니다.
안녕하세요 djak1987 님,
불만 사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Bet Andreas Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 카지노에 처음으로 입금한 적이 있나요? 이번 보너스 이전에 보너스를 청구하셨나요? 어떤 종류의 보너스를 받기로 되어 있었나요? 귀하와 카지노 사이의 통신 내용을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? nikolas.b@casino.guru ?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
나는 오래 전에 등록했고 그곳에서 전혀 플레이하지 않았습니다. 이것은 카지노에서의 첫 입금이며 입금하기 전에 채팅에서 운영자에게 어떤 보너스가 제공되었는지 물었습니다. 자세한 답변을 받았고 보너스가 나에게 적합했습니다. 입금을 했는데 보너스를 전혀 받지 못했습니다. 카지노에서는 왜 이런 일이 발생했는지 답변할 수 없습니다. 이게 뭔가요? 직원의 무능력 또는 속임수로 고객을 유인합니까? 채팅 대화 스크린샷을 첨부합니다.
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