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Bet Andreas Casino - 플레이어는 베팅을 할 수 없습니다.

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양: €150

Bet Andreas Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2024.04.04 | 케이스 종결 : 2024.04.18
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

7 개월 전
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포르투갈 선수는 승리 후 베팅을 할 수 없었습니다. 상황을 이해하고 문제를 해결하기 위한 당사의 노력에도 불구하고 해당 플레이어는 당사의 문의에 응답하지 않았습니다. 그 결과 더 이상 조사할 수 없었습니다. 결과적으로 플레이어의 응답 부족으로 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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나는 추천하지 않습니다. 베팅으로 약간의 이익을 얻은 후에 그들은 더 이상 베팅하는 것을 금지했습니다. 베팅을 하려고 할 때마다 오류가 발생합니다. 채팅으로 얘기했더니 다른 부서에서 내린 결정이라 다른 일은 할 수 없다는 말만 하더군요. 우리가 지면 모든 게 괜찮지만 우리가 이기면 그들은 우리를 쫓아낼 방법을 찾는다

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공공의
공공의
7 개월 전
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joaovitinha111님께,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 슬롯, 라이브 카지노, 스포츠 베팅 등 어떤 게임에 중점을 두셨나요?
  • 분쟁 금액(€150)을 명확히 설명해 주시겠습니까?
  • 베팅하려고 할 때 표시되는 오류 메시지의 스크린샷을 게시할 수 있나요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
7 개월 전
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joaovitinha111 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
7 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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