독일의 플레이어 계정은 그녀가 모든 필수 서류를 제출하고 검증된 계정을 유지했음에도 불구하고 잠겼습니다. 그녀는 1,500유로의 상금을 인출할 수 없었고 다시는 지원팀에 연락하지 말라는 지시를 받았습니다. 불만 처리팀은 스포츠 베팅 상금과 관련된 문제에 대한 통찰력이 부족하여 더 이상 도움을 줄 수 없었습니다. 추가 지원을 위한 권장 웹사이트 목록이 제공되었고 불만 사항은 이후 종결되었습니다.
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bet-at-home Casino DE - 플레이어의 계정이 이유 없이 폐쇄되었습니다.
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양: €1,500
bet-at-home Casino DE
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
케이스 종결
우리의 평결
다른
거부됨
사례 요약
1 개월 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요, bet-at-home.de에서 필요한 모든 서류를 제출한 후 계정을 잠갔습니다. 은행 확인을 보낸 후 몇 시간 후에 다른 방법을 통해 자금을 인출하고 지원팀에 연락했다는 이메일을 받았습니다. 그들은 새로운 등록이 허용되지 않으며 더 이상 지원팀에 연락할 수 없다고 말했습니다. 저는 €1,500의 상금을 받을 수 있는지 확인하고 싶었습니다. 지금 무엇을 해야 할지 모르겠습니다. 그들이 제 인출을 거부하고 제 계정을 영구적으로 잠글 이유는 없습니다. 제 카지노 계정은 완전히 검증되었습니다!
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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 trullyllully88님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
- 슬롯, 라이브 카지노, 스포츠 베팅 등 어떤 게임에 중점을 두셨는지 알려주시겠습니까?
- 카지노 계정을 언제 만드셨나요?
- 활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 따라 상금을 누적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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공공의
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1 개월 전
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● 나는 주로 슬롯머신을 즐겼고, 예금자로서 스포츠 베팅에 대한 지불과 함께 50,-€ 보너스를 받았고 그래서 그 금액을 획득했습니다.
●저는 몇 년 전에 계좌를 개설했습니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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답변 감사합니다, trullyllully88. 저희 포럼 Casino.guru는 온라인 카지노 사용자에 대한 불만만 처리한다는 점을 강조하고 싶습니다. 귀하께는 어려울 수 있다는 점은 이해하지만, 안타깝게도 귀하의 상금이 스포츠 베팅에서 발생한 경우 이런 종류의 문제를 처리할 만큼 충분한 통찰력이 없습니다.
하지만, 저는 여러분에게 도움이 될 만한 몇몇 웹사이트를 추천할 수 있습니다. 여러분이 이 웹사이트 목록에 관심이 있다면 알려주시고, 여러분의 이해에 진심으로 감사드립니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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