독일의 플레이어 계정은 그녀가 모든 필수 서류를 제출하고 검증된 계정을 유지했음에도 불구하고 잠겼습니다. 그녀는 1,500유로의 상금을 인출할 수 없었고 다시는 지원팀에 연락하지 말라는 지시를 받았습니다. 불만 처리팀은 스포츠 베팅 상금과 관련된 문제에 대한 통찰력이 부족하여 더 이상 도움을 줄 수 없었습니다. 추가 지원을 위한 권장 웹사이트 목록이 제공되었고 불만 사항은 이후 종결되었습니다.
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bet-at-home Casino DE - 플레이어의 계정이 이유 없이 폐쇄되었습니다.
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양: €1,500
bet-at-home Casino DE
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.0
bet-at-home Casino DE의 안전 지수는 9(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
다른
거부됨
사례 요약
3 개월 전
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공공의
공공의
3 개월 전
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안녕하세요, bet-at-home.de에서 필요한 모든 서류를 제출한 후 계정을 잠갔습니다. 은행 확인을 보낸 후 몇 시간 후에 다른 방법을 통해 자금을 인출하고 지원팀에 연락했다는 이메일을 받았습니다. 그들은 새로운 등록이 허용되지 않으며 더 이상 지원팀에 연락할 수 없다고 말했습니다. 저는 €1,500의 상금을 받을 수 있는지 확인하고 싶었습니다. 지금 무엇을 해야 할지 모르겠습니다. 그들이 제 인출을 거부하고 제 계정을 영구적으로 잠글 이유는 없습니다. 제 카지노 계정은 완전히 검증되었습니다!
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공공의
공공의
3 개월 전
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친애하는 trullyllully88님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
- 슬롯, 라이브 카지노, 스포츠 베팅 등 어떤 게임에 중점을 두셨는지 알려주시겠습니까?
- 카지노 계정을 언제 만드셨나요?
- 활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 따라 상금을 누적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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공공의
공공의
3 개월 전
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● 나는 주로 슬롯머신을 즐겼고, 예금자로서 스포츠 베팅에 대한 지불과 함께 50,-€ 보너스를 받았고 그래서 그 금액을 획득했습니다.
●저는 몇 년 전에 계좌를 개설했습니다.
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공공의
공공의
3 개월 전
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답변 감사합니다, trullyllully88. 저희 포럼 Casino.guru는 온라인 카지노 사용자에 대한 불만만 처리한다는 점을 강조하고 싶습니다. 귀하께는 어려울 수 있다는 점은 이해하지만, 안타깝게도 귀하의 상금이 스포츠 베팅에서 발생한 경우 이런 종류의 문제를 처리할 만큼 충분한 통찰력이 없습니다.
하지만, 저는 여러분에게 도움이 될 만한 몇몇 웹사이트를 추천할 수 있습니다. 여러분이 이 웹사이트 목록에 관심이 있다면 알려주시고, 여러분의 이해에 진심으로 감사드립니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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