플레이어가 스스로 퇴출당해야 했기 때문에 예치금 환불을 요청하고 있습니다. 플레이어로부터 받은 증거가 부족하여 불만이 종결되었습니다.
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Bet Beard Casino - 플레이어가 예치금 환불을 요청하고 있습니다.
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양: £296
Bet Beard Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.5
Bet Beard Casino의 안전 지수는 7.5(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어로부터의 불충분한 증거
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 저는 2022년 8월에 제 계정의 영구 자기 배제를 요청했습니다. 이제 라이브 채팅에서 영구적으로 폐쇄한 제 계정을 다시 열 수 있었습니다. 그들은 저에게 몇 가지 질문을 하고 즉시 제 계정을 다시 열었습니다.
나는 하나씩 입금하고 돈을 잃었습니다.
내 불만은 내가 도박 문제가 있고 영구적으로 스스로 배제되었다고 말하면 왜 내 계정을 다시 열고 입금하도록 허용합니까?
이를 근거로 보증금을 환불받고 싶습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요,
귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Bet Beard Casino와 관련된 귀하의 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
자체 차단을 요청했을 때 계정이 폐쇄되었는지 알려주시겠습니까? 재개를 요청했을 때 그들은 어떤 질문을 했습니까? 8월의 초기 요청을 nikolas.b@casino.guru로 전달해 주시겠습니까? 마지막으로 카지노와 통화한 때는 언제이며 어떤 내용이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
1 년 전
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지난 8월에 나는 내 계정에 대한 영구적인 자기 배제를 요청했고 도박 문제와 문제가 있다고 진술했습니다.
그래서 그들은 내 계정을 영구적으로 폐쇄했습니다.
그러나 불과 며칠 전에 계정을 다시 열도록 요청했는데 그들은 내 도박이 통제되고 있는지 물었고 그게 바로 그들이 즉시 열었습니다.
자기 배제라는 단어 자체는 자신이 도박 문제가 있고 다시 도박에 대한 유혹을 받을 수 있다는 것을 알기 때문에 자신을 제한하는 것을 의미합니다.
그렇다면 내가 가지고 있던 동일한 계정으로 정확히 다시 열 수 있는 방법은 무엇입니까?
나는 어제 그들과 라이브 채팅을 했고, 그들은 우리가 이제 계정을 영구적으로 폐쇄했다고 말했습니다(다시) l 사례가 환불되지 않고 폐쇄되었습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요,
불행히도 우리는 논쟁할 것이 없기 때문에 카지노가 기본적으로 아무것도 주장할 수 있기 때문에 자체 배제의 증거 없이는 카지노에 연락할 수 없습니다.
이메일이나 자기 배제의 증거가 없습니까?
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공공의
공공의
1 년 전
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그들은 라이브 채팅에서 나를 스스로 배제했기 때문에 영리합니다. 나는 그 채팅에 대한 증거가 없습니다. 나는 어려운 방법을 배웠고 이 사기꾼들에게 힘들게 번 돈을 잃은 것 같습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요,
위에서 언급했듯이 실제 증거 없이는 앞으로 나아갈 수 없습니다.
내가 추천할 수 있는 것은 카지노가 우리에게 의무가 없는 동안 답변하고 관련 데이터를 제공할 의무가 있으므로 카지노의 허가 기관에 연락하는 것입니다.
다른 도움이 필요하신가요? 그렇지 않은 경우 불만 사항을 종료해야 합니다.
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