플레이어가 스스로 퇴출당해야 했기 때문에 예치금 환불을 요청하고 있습니다. 플레이어로부터 받은 증거가 부족하여 불만이 종결되었습니다.
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Bet Beard Casino - 플레이어가 예치금 환불을 요청하고 있습니다.
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양: £296
Bet Beard Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어로부터의 불충분한 증거
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 저는 2022년 8월에 제 계정의 영구 자기 배제를 요청했습니다. 이제 라이브 채팅에서 영구적으로 폐쇄한 제 계정을 다시 열 수 있었습니다. 그들은 저에게 몇 가지 질문을 하고 즉시 제 계정을 다시 열었습니다.
나는 하나씩 입금하고 돈을 잃었습니다.
내 불만은 내가 도박 문제가 있고 영구적으로 스스로 배제되었다고 말하면 왜 내 계정을 다시 열고 입금하도록 허용합니까?
이를 근거로 보증금을 환불받고 싶습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요,
귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Bet Beard Casino와 관련된 귀하의 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
자체 차단을 요청했을 때 계정이 폐쇄되었는지 알려주시겠습니까? 재개를 요청했을 때 그들은 어떤 질문을 했습니까? 8월의 초기 요청을 nikolas.b@casino.guru로 전달해 주시겠습니까? 마지막으로 카지노와 통화한 때는 언제이며 어떤 내용이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
1 년 전
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지난 8월에 나는 내 계정에 대한 영구적인 자기 배제를 요청했고 도박 문제와 문제가 있다고 진술했습니다.
그래서 그들은 내 계정을 영구적으로 폐쇄했습니다.
그러나 불과 며칠 전에 계정을 다시 열도록 요청했는데 그들은 내 도박이 통제되고 있는지 물었고 그게 바로 그들이 즉시 열었습니다.
자기 배제라는 단어 자체는 자신이 도박 문제가 있고 다시 도박에 대한 유혹을 받을 수 있다는 것을 알기 때문에 자신을 제한하는 것을 의미합니다.
그렇다면 내가 가지고 있던 동일한 계정으로 정확히 다시 열 수 있는 방법은 무엇입니까?
나는 어제 그들과 라이브 채팅을 했고, 그들은 우리가 이제 계정을 영구적으로 폐쇄했다고 말했습니다(다시) l 사례가 환불되지 않고 폐쇄되었습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요,
불행히도 우리는 논쟁할 것이 없기 때문에 카지노가 기본적으로 아무것도 주장할 수 있기 때문에 자체 배제의 증거 없이는 카지노에 연락할 수 없습니다.
이메일이나 자기 배제의 증거가 없습니까?
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공공의
공공의
1 년 전
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그들은 라이브 채팅에서 나를 스스로 배제했기 때문에 영리합니다. 나는 그 채팅에 대한 증거가 없습니다. 나는 어려운 방법을 배웠고 이 사기꾼들에게 힘들게 번 돈을 잃은 것 같습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요,
위에서 언급했듯이 실제 증거 없이는 앞으로 나아갈 수 없습니다.
내가 추천할 수 있는 것은 카지노가 우리에게 의무가 없는 동안 답변하고 관련 데이터를 제공할 의무가 있으므로 카지노의 허가 기관에 연락하는 것입니다.
다른 도움이 필요하신가요? 그렇지 않은 경우 불만 사항을 종료해야 합니다.
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