독일에서 온 플레이어는 은행 계좌에서 50€를 입금했지만 카지노 잔액에 적립되지 않았습니다. 거래 스크린샷을 제공했음에도 불구하고 그는 더 이상의 응답을 받지 못했으며 환불을 원합니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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Bet-nox Casino - 플레이어의 보증금이 카지노 계정에 입금되지 않았습니다.
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양: €50
Bet-nox Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
8 개월 전
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공공의
공공의
9 개월 전
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안녕하세요,
2023년 4월 8일에 즉시 은행 송금을 통해 위에서 언급한 카지노에 50€를 지불했습니다. 금액은 실시간 이체를 통해 내 은행 계좌에서 즉시 인출되었습니다.
그러나 금액이 내 카지노 잔액에 적립되지 않았습니다. 결과적으로 저는 라이브 채팅에 연락했고 이메일을 통해 저를 재무 부서로 안내했습니다.
2023년 8월 5일 오전에 트랜잭션의 스크린샷을 요청하는 답장을 받았고 즉시 전송했습니다.
그 이후로 카지노에서 더 이상 응답을 받지 못했습니다.
나는 이 카지노에서 계속 플레이하는 데 관심이 없으며 예치된 돈을 내 은행 계좌로 즉시 환불해 줄 것을 요구합니다.
조속한 해결을 기대합니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 cymba889님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계정에 입금된 적이 없는 경우 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 지불 제공업체에 문의하는 것입니다. 그들은 조사가 필요하지만 약 한 달이 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하십시오. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우, 돈을 찾아서 은행 계좌로 환불되거나 카지노 계좌로 입금되기까지 시간이 걸립니다.
이 카지노의 첫 입금인지 알려주시겠습니까? 지불 영수증을 관련 통신문과 함께 petronela.k@casino.guru 로 전달하십시오.
이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
9 개월 전
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안녕하세요,
돈이 내 은행 계좌에서 성공적으로 인출되었으며, 이는 내 은행에서도 확인되었습니다.
이 카지노에서의 첫 입금이었습니다.
이 경우 카지노를 비난합니다. 적어도 카지노는 저에게 협조해야하지만 카지노에서 더 이상의 정보를 전혀 얻지 못합니다.
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