알바니아 출신 플레이어는 불만을 제기하기 2주 전에 출금을 요청했습니다. 아직 돈을 받지 못했습니다. 불만 처리팀은 이 문제를 중재하려고 시도했지만 카지노인 bet O bet이 협조하지 않은 이력이 있으며, 여러 건이 '무반응 정책'에 따라 종결되었다는 것을 발견했습니다. 결과적으로 불만은 '미해결'로 종결되었고, 플레이어는 bet O bet Casino의 대응 부족으로 인해 피하라는 조언을 받았습니다.
카지노 전문가님께,
잘 지내시길 바랍니다.
저는 Betobet의 문제에 관해 여러분께 편지를 쓰고 있습니다.
문제는 돈을 인출하는 것입니다.
저는 11월 4일부터 요청했지만 아직 답변이 없습니다.
그들은 신분증, 셀카, 은행 거래 내역서의 주소 증명서와 같은 모든 서류를 요구했습니다.
저는 이 모든 정보를 보냈고, 그들은 제 계정이 조사 중이라고 했지만 언제 조사가 이루어질지에 대한 정확한 답변을 제공할 수 없다고 했습니다.
이 문제가 가능한 한 빨리 해결되기를 바랍니다.
미리 감사드립니다.
안디
카지노 전문가님께,
보류 중인 요청은 아직 bet o bet에서 해결되지 않았습니다.
저는 그들과 이야기를 나눴는데, 그들은 아직도 제 계정이 조사 중이라고 말합니다.
미리 감사드립니다.
안디
친애하는 andihaxhiaj19,
안타깝게도, 우리는 이 불만을 진행할 수 없는 지경에 이르렀습니다. 일반적으로, 우리는 지금 카지노에 연락하여 설명을 요청하려고 하겠지만, 이 경우는 "무반응 정책"으로 10건 이상의 사건이 종결되어 카지노가 우리와 협력하는 데 관심이 없음을 분명히 보여줍니다.
안타깝게도 귀하의 불만을 "해결되지 않음"으로 마감해야 합니다. 이는 카지노의 전반적인 평가에 영향을 미칩니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해하지만, 해결되지 않은 불만으로 인해 평가가 감소하면 카지노의 접근 방식이 바뀔 수 있습니다.
유감스럽게도, bet O bet Casino가 어떤 종류의 문제든 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 일반적인 관행인 듯하기 때문에 다른 선택의 여지가 없습니다. 협상에 실패한 모든 시도를 확인해 주십시오.
저희는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자와 제휴 팀원들과 소통을 시도했습니다. 안타깝게도 불만이 늘어나면서 어떤 종류의 문제든 해결하려는 모든 노력이 무산되었습니다. 저희는 bet O bet Casino에서 멀리 떨어져 있기를 강력히 권장합니다. 제가 더 많은 도움이 될 수 있었으면 좋겠습니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 제기할 수 있습니다.