세르비아 출신의 플레이어는 bet O bet Casino에서 €950의 상금을 인출할 수 없었습니다. 그의 계정을 확인하고 몇 주를 기다렸음에도 불구하고 그의 계정은 결국 위험 관리 부서의 조사를 받게 되었고 카지노는 더 이상의 업데이트를 제공하지 않았습니다. 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만 사항을 거부해야 했습니다.
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bet O bet Casino - 플레이어의 승리가 지연되었습니다.
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양: €950
bet O bet Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
3 개월 전
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공공의
공공의
3 개월 전
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누구에게나 관련이 있을 수 있습니다.
bet O bet Casino에 대해 분쟁을 제기하고 싶습니다. 나는 그들의 웹사이트에서 950€를 얻었습니다. 한 달 전, 카지노에서 나의 탈퇴 때문에 문서를 요청했고, 나는 이를 그들에게 제공했습니다. 그들은 다음 이메일로 응답했습니다.
안녕하세요!
당신이 잘 지내길 바랍니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되었음을 알려드리게 되어 기쁘게 생각합니다.
이용약관에 따라 출금 요청을 처리하고 승인하는 데 영업일 기준 최대 3일이 소요될 수 있다는 점을 유의하시기 바랍니다. 즉, 귀하의 요청은 제출 후 영업일 기준 3일 이내에 처리됩니다.
주말(토요일, 일요일)은 해당 기간에 포함되지 않으니 참고하세요.
bet O bet을 선택해주셔서 감사합니다!
친애하는.
마지막 답변을 받은 후 3주를 기다렸다가 다시 알림 메일을 보냈고, 계정에 로그인하려고 했더니 로그인이 불가능해서 무엇이 문제인지 물었습니다.
그들은 응답했습니다.
안녕하세요!
불편을 끼쳐드려 정말 죄송합니다.
귀하의 계정은 위험 관리 부서에서 조사 중이며 업데이트가 완료되는 대로 이메일로 알려드리겠습니다.
정보에 대한 귀하의 열망을 이해하지만, 조사 완료에 대한 구체적인 기간을 제공할 수 없음을 알려드립니다.
양해 해 주셔서 감사합니다.
그들은 나에게 이것에 관해 어떤 구체적인 정보도 주지 않았고 나는 아직도 자금을 기다리고 있습니다.
저를 도와주실 수 있나요?
감사합니다,
스토얀
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공공의
공공의
3 개월 전
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친애하는 스토얀데카노비치님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. bet O bet Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 카지노 플레이어로 활동한 기간과 계정이 정확히 언제 차단되었는지 알려주시겠어요?
- 카지노에서 현재 잔액을 모으기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 스포츠 베팅)
- 보너스의 도움으로 현재 잔액을 달성하셨나요?
- 카지노에서 요청한 문서와 카지노에 제공한 문서를 나열해 주시겠습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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