홈 화면컴플레인Bet2U Casino - 플레이어가 철수에 문제가 있습니다.

Bet2U Casino - 플레이어가 철수에 문제가 있습니다.

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블랙 포인트: 61

양: €226.78

Bet2U Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2022.02.10 | 해결되지 않은 : 2022.03.01
해결되지 않은 평결

반응 정책 없음, 수동 조절 기관

해결되지 않은

사례 요약

2 년 전
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이탈리아 선수는 아마도 철수에 문제가 있을 것입니다. 플레이어는 확인에 필요한 모든 문서를 보냈지만 여전히 지불이 처리되기를 기다리고 있습니다. 카지노가 응답하지 않아 불만이 '해결되지 않음'으로 마감되었습니다.

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공공의
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2 년 전
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공공의
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2 년 전
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친애하는 바렌,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하가 설명하는 내용만으로는 소송을 제기할 수 없음을 알려드립니다. 더 자세한 정보를 제공해 주시겠습니까?

인출에 문제가 있습니까?

답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
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2 년 전
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친애하는 좋은 아침, 저는 1월 28일 € 226.78의 인출을 했습니다. 그리고 오늘은 항상 이메일이 더 이상 응답하지 않고 실시간 채팅이 기다림과 bla bla bla 평범한 헛된 단어의 복사 붙여넣기가 임박했습니다. 나는 € 20 보너스를 받았습니다. 나는 이겼기 때문에 입금했습니다. 입금을 한 다음 은행의 모든 문서, 셀카, 전기 요금, 은행의 IBAN을 좌표와 함께 모두 보내서 그들이 말한 대로 철회했습니다. 탈퇴 무효 날짜까지 😩😩😩

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공공의
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2 년 전
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바렌느님, 답변 감사합니다. 이것이 귀하의 첫 번째 철수 시도라는 것을 올바르게 이해합니까? 가능한 한 많은 정보를 수집할 수 있도록 친절하게 귀하와 카지노 간의 모든 관련 통신을 보내 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다. 미리 감사드립니다.

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요, pv에서 귀하의 이메일에 답변했습니다.

감사합니다


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공공의
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2 년 전
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지금까지 협조해 주신 Varenne님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Adam( adam.m@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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2 년 전
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그래, 정말 고마워!!

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 바렌느님


귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다.


대화에 참여하고 이 불만 사항을 해결하는 데 도움이 되도록 Bet2U Casino를 초대하고 싶습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 아담,

그들이 나에게 아무 것도 보내지 않고 라이브 채팅이 계속되는 조롱이기 때문에 그들이 사라졌기 때문에 당신이 나를 도울 수 있습니다.

우리가 잘 희망하는 모든 것에 감사드립니다👍

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공공의
공공의
2 년 전
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Bet2U Casino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만 사항은 '미해결' 상태가 되어 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요, 도움을 주셔서 감사합니다. 지금까지 아무 것도 바뀌지 않았습니다. 이 평판이 좋지 않은 "신사"로부터 상금을 받을 수 있기를 바랍니다.

감사합니다 아담

소식을 기다립니다.

인사말


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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 바렌,


카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 그들의 편에서 협력 없이는 할 수 있는 일이 많지 않습니다.


저희 시스템에서 불만 사항을 "미해결"로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노에서 대응하기로 결정하면 불만 사항을 재개하고 이메일로 알려드립니다.


그동안 Curacao Gaming Authority(certria@gaminglicences.com)에 연락하여 불만 사항을 제출하는 것이 좋습니다. 최고의 라이선스 기관은 아니지만 플레이어를 도울 수 있는 더 많은 옵션과 도구가 있습니다. 그들이 어떻게 대답했는지 알려주십시오(adam.m@casino.guru). 더 많은 도움이 되었으면 합니다.


친애하는

아담

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