우크라이나의 플레이어는 영상 인증을 완료한 후 3900 흐리브냐가 포함된 자신의 계정이 차단되는 현상을 경험했습니다. 이후 그는 해당 계정이 자신의 것이 아니라는 이메일을 받았습니다. 정보를 수집한 후 1년 이상 전에 발생한 문제로 인해 해당 사례를 거부할 수밖에 없었습니다.
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Bet2U Casino - 플레이어의 계정이 잔액으로 인해 차단되었습니다.
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양: ₴3,899
Bet2U Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
우리의 평결
다른
거부됨
사례 요약
7 개월 전
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공공의
공공의
8 개월 전
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이 사기꾼들은 내 돈으로 내 계정을 차단했습니다! 계정에 3900 흐리브냐가 남아 있습니다. 화상회의를 진행했는데 그 후 해당 계정이 내 계정이 아니라는 이메일을 받았습니다!!! 이들은 진짜 도둑입니다! 그들은 처벌을 받아야 합니다!
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공공의
공공의
8 개월 전
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친애하는 xray200님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 1Bet2u Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
카지노 플레이어로 활동한 기간과 계정이 정확히 언제 차단되었는지 알려주시겠어요?
카지노에서 현재 잔액을 쌓기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 멀티플레이어)
활성 보너스 유무에 관계없이 현재 잔고를 달성하셨나요?
귀하의 프로필 정보가 제출한 서류와 일치합니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
7 개월 전
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죄송합니다. 카지노 이름을 잘못 입력했습니다. 바꿀 수 있나요? 1Bet2U 카지노가 아닌 Bet2u Casino에 대한 불만 사항이 있습니다.
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공공의
공공의
7 개월 전
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그들은 2021년에 내 계정을 차단했습니다. 2020년에 그들에 등록했습니다. 내 자금으로 플레이했습니다. 나는 보너스를받지 않았습니다. 슬롯, 스포츠 베팅을 했습니다. 계정 정보가 내 문서와 일치합니다. 영상검증을 통과한 뒤, 요청한 서류를 모두 보여줬습니다.
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공공의
공공의
7 개월 전
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xray200님, 죄송합니다. 하지만 귀하의 요청에 대해 도움을 드릴 수 없음을 알려드리게 되어 유감입니다. 해당 문제가 발생한 지 2년이 지났기 때문에 조사를 진행할 수 없습니다. 이는 '미해결 사례'로 간주되며 Google 정책에 따라 1년 이상 전에 발생한 문제는 추적할 수 없습니다. 증거를 수집하고 타임라인을 구성하는 것은 불가능하지는 않더라도 매우 어려울 것입니다.
앞서 언급한 이유로 인해 이 불만사항은 이제 거부됩니다. 이해해 주셔서 감사합니다. 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 온라인 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.
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