선수의 철수는 거의 한 달 동안 지연됩니다. 카지노에는 대응 정책이 없기 때문에 불만이 거부되었습니다.
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Bet2U Casino - 플레이어의 철수가 지연됩니다.
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블랙 포인트: 139
양: €770
Bet2U Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 mdeutschmann님,
귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Bet2U 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 완전히 확인되었는지 여부와 확인된 경우 언제부터인지 알려주시겠습니까? 귀하의 잔액은 실제 현금으로 적립되었거나 어떤 종류의 보너스를 사용하셨습니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 닉
도와 주셔서 감사합니다. 내 계정은 내가 개설한 날(03/16/2022)부터 완전히 확인되었습니다. 나는 이전에 2개의 지불금(€44 및 €218)을 받았으며 둘 다 수행되었습니다.
그 돈은 보너스 돈이 아닙니다. 당일 입금하면 50% 무료 배팅을 받는다는 이메일을 받았습니다. 무료 내기는 다음날 적립됩니다. 최대 €100.
나는 그렇게 했습니다. 유일한 보너스 요구 사항은 무료 베팅의 최소 배당률이 1.8이어야 한다는 것이었습니다.
나는 €200를 입금하고 이겼다(€770).
나는 그들에게 즉시 지불하도록 할 수 있었고 그렇게 했습니다(다른 두 개의 이전 지불금은 완전히 동일했지만 거기에서 원활하게 작동했습니다).
나는 그 다음 날 받은 무료 내기를 잃었다.
5월 12일에 결제를 신청했습니다. 2주 후 라이브 채팅으로 물어보니 현재 진행 중이며 곧 진행될 예정이라고 합니다.
일주일 뒤에 다시 물어보니 똑같은 말을 하더군요.
며칠 후 지원팀에 편지를 썼는데 담당부서로 전달이 되었고 최대한 빨리 알려드리겠다고 하더군요.
그 후 라이브챗에서 다시 물어보니 라이브채팅에서는 정산이 안되고 무슨일이 생기면 알림을 받겠다고 하더군요.
그게 다야.
감사합니다, 마크
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 mdeutschmann,
불행히도, 이 카지노에는 "무대응 정책"으로 마감된 15건 이상의 사례가 있으므로 귀하의 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 종료해야 함을 알려드립니다. 이것은 카지노의 전체 등급에 영향을 미칩니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해하지만, 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경할 수 있습니다.
유감스럽게도 Bet2U Casino는 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 일반적인 관행인 것 같습니다. 이전에 실패한 협상 시도를 모두 확인하십시오. 우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀 구성원과 의사 소통을 시도했습니다. 불행히도 불만이 늘어남에 따라 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 실패했습니다. Bet2U 카지노를 멀리하는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.
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