선수의 철수는 거의 3주 동안 지연된다. 카지노에는 대응 정책이 없기 때문에 불만이 해결되지 않은 상태로 종료되었습니다.
안녕하세요, 31.07. 500유로를 지불했습니다. 이것은 BTC로 지불되어야 합니다.
지금까지 나는 항상 내 프로세스가 진행 중이라는 사실을 미루어왔습니다.
이 경우 EUR 80을 입금하면 EUR 80의 무료 베팅이있었습니다. 저도 이것을 사용했습니다.
나는 당신의 도움에 대해 매우 기쁠 것입니다.
사랑에서
믹
지불한 EUR 500 외에 현재 내 계정에 EUR 190이 있습니다.
안녕하세요 meik님
귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Bet2U 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었으며 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
오늘 스카이프를 통해 자신을 다시 인증해야 한다는 이메일을 받았습니다. 나는 거의 2달 전에 쉽게 지불할 수 있었기 때문에 왜 그런지 모르겠다. 이제 스카이프 ID를 보냈고 응답에 걸리는 시간이 궁금합니다.
친애하는 meik,
불행히도, 이 카지노에는 "무대응 정책"으로 마감된 15건 이상의 사례가 있으므로 귀하의 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 종료해야 함을 알려드립니다. 이것은 카지노의 전체 등급에 영향을 미칩니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해하지만, 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경할 수 있습니다.
유감스럽게도 Bet2U Casino는 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 일반적인 관행인 것 같습니다. 이전에 실패한 협상 시도를 모두 확인하세요. 우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀 구성원과 의사 소통을 시도했습니다. 불행히도 불만이 늘어남에 따라 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 실패했습니다. Bet2U 카지노를 멀리하는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.