플레이어는 지불 방법 가용성으로 인해 잔액을 인출하는 데 어려움을 겪습니다. 플레이어가 잔액을 잃고 카지노 계정을 폐쇄함에 따라 불만이 거부되었습니다.
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Bet365 Casino - 플레이어는 잔액을 인출하는 데 어려움을 겪습니다.
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양: kr2,000
Bet365 Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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이 이야기는 받아 들일 수 없습니다. 노르웨이에서 입금하는 것이 이 카지노의 문제였습니다. Astropay에서 비자 카드로 입금하는 방법을 찾은 후 인출할 수 없었습니다. 내가 가진 유일한 옵션은 은행 송금이었습니다. 하지만 저는 노르웨이에 살고 있기 때문에 노르웨이 은행만 가지고 있었습니다. 라이브 채팅으로 문제를 설명했고 그들은 다른 은행의 세부 정보를 제공해야 한다고 말했습니다. 나는 은행 계좌가 하나뿐이라고 그들에게 말했습니다. 그들은 그 은행에 지불할 수 없다고 대답했습니다. 다른 인출 옵션은 없었습니다. 라이브 채팅은 너무 무례하고 자동 메시지 만 작성했습니다. 3명의 다른 직원이 문제를 해결하지 않고 채팅을 종료하거나 더 많은 말을 합니다. 그들은 단지 닫습니다
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 vkaisis,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Bet365 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
귀하의 계정이 언제부터 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 상금을 실제 돈으로 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까? 카지노에서 잔액을 인출할 수 있는 대체 모드를 제공했습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕. 내 계정은 오래 전에 확인되었습니다. 일반적으로 내 문제는 입금하는 것입니다. 노르웨이 은행에서 비자를 통해 시도했지만 처리할 수 없었고 Revolut Mastercard에서도 수락할 수 없었습니다. Astropay의 내 비자에서만 보증금을 수락할 수 있습니다. 보너스는 포함되지 않았습니다. 인출을 요청했을 때 유일한 옵션은 은행 송금이었습니다. 시스템이 제가 노르웨이 은행으로 가는 것을 허용하지 않았습니다. 그들은 우리가 그 은행으로 이체를 할 수 없다고 말했습니다. REVOLUT 은행에 시도했습니다. 어느 것도 아니다. 라이브 채팅을 통해 3명의 다른 직원이 같은 말을 했습니다. 수동으로 시도했지만 시스템에서 허용하지 않습니다. 그들로부터의 유일한 대답은 우리에게 대체 은행을 제공합니다. 나는 이것들이 내가 가지고 있는 유일한 은행이라고 말하고 있었다. 그들은 채팅을 닫는 것을 돕지 않았습니다. 일부러 2000 크로네를 잃어버렸고 계정을 폐쇄했습니다.
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