멕시코 출신의 플레이어는 8월 23일에 Bet365 카지노에 500페소를 입금했지만, 은행에서 공제되었음에도 불구하고 그 자금은 그의 카지노 계좌에 반영되지 않았습니다. 은행에 이체가 성공적이었음을 확인하고 카지노에 전자 지불 영수증을 제공한 후에도, 카지노는 여전히 지불을 받지 못했다고 주장합니다.
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Bet365 Casino MX - 플레이어가 입금 지연을 경험합니다.
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양: Mex$500
Bet365 Casino MX
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 오픈
현재 상태
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10d 5h 35m 41s
사례 요약
2 주 전
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공공의
공공의
3 주 전
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8월 23일, 저는 bet365 카지노에 500을 입금했습니다. 그 돈은 제 은행 계좌에서 공제되었지만, 카지노에는 반영되지 않았습니다. 저는 카지노에 문의했고, 그들은 돈을 받지 못했다고 말했습니다. 저는 은행에 연락했고, 그들은 모든 것이 괜찮고, 이체가 성공적이었으며, 환불이나 자금 보류가 없다고 확신시켰습니다. 그들은 저에게 이체에 대한 전자 지불 영수증을 보냈습니다. 저는 그것을 카지노에 전달하고 상황을 설명했지만, 그들은 여전히 지불을 받지 못했다고 주장했습니다.
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공공의
공공의
2 주 전
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친애하는 Juliancarmi,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 입금이 카지노 계정에 입금되지 않았다면 제가 추천할 수 있는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공자에게 연락하는 것입니다. 그들은 조사해야 하지만, 대략 한 달이 걸리는 복잡한 과정이라는 점을 명심하세요. 이런 경우 카지노는 보통 손발이 묶여 있습니다.
지금은 큰 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 열어두고 계속해서 알려주시길 부탁드립니다. 이해해주셔서 대단히 감사합니다.
감사합니다,
베로니카
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Juliancarmi님은 답을 하기까지 10d 5h 35m 41s 의 시간이 남아있습니다
Veronika 담당자는 현재 부재 중이거나 휴가 중입니다. 이 컴플레인에 대해 평소처럼 신속하게 답변하지 못할 수 있습니다. 양해해 주셔서 감사합니다.
