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Bet7 Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: €1,000

Bet7 Casino
안전 지수:낮음
제출: 2022.07.05 | 케이스 종결 : 2022.07.22
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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포르투갈의 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 4일 전에 철회를 요청했습니다. 간단히 말해서, 아직 상금을 받지 못했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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출금 72시간이라는 조건에 이미 100시간 이상 기다리고 있습니다.


지원팀에 연락할 때 지원팀마다 더 오래 걸리는 이유가 다릅니다.



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공공의
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2 년 전
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친애하는 허니벳,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리라고 조언하는 것입니다.

KYC 인증을 성공적으로 완료하고 카지노에서 출금을 승인했다고 가정하고 여전히 상금을 받지 못한 경우 저희에게 알려주시면 도와드리겠습니다.

양해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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지금까지 거래당 한도가 1000이므로 첫 출금을 받았습니다. 새로운 요청을 제출했습니다. 봅시다. 지금까지 이 분쟁을 종결하지 않겠습니다. 먼저 모든 자금을 인출하겠습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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그래서 84시간 전에 두 번째 인출을 했습니다. 비록 그들의 용어로는 최대 72h라고 되어 있지만 말입니다. 지금까지 같은 행동

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공공의
공공의
2 년 전
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이제 그들은 채팅 옵션도 제거했습니다)

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공공의
공공의
2 년 전
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귀하의 카지노 계정에 얼마나 많은 돈이 아직 남아 있는지 알려주시겠습니까? 고맙습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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각 거래에 대해 1000만 인출할 수 있습니다(이유는 모르겠습니다). 그래서 지금은 보류 중인 출금에 1000 + 계정에 500이 있습니다. 벌써 100시간이 지났다. 넷텔러로 탈퇴합니다. 계정이 완전히 확인되었습니다. 다른 성공적인 거래가 있었습니다. 어제 지원팀에 문의했을 때 주말에는 처리하지 않는다고 말했습니다. 그래서 나는 월요일을 기다리고 있고 우리는 볼 것이다. 하지만 내 계정에서 채팅 옵션을 제거한 것은 한심한 일입니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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나는 당신의 좌절을 충분히 이해합니다, 허니벳. 그러나 나는 추가로 5일 동안 타이머를 설정하여 카지노가 지불을 처리하는 데 2주 전체를 허용하고 금요일까지 개발이 없으면 개입할 것입니다. 긍정적인 마음을 갖고 철수에 관한 좋은 소식을 기다리자. 양해해 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 허니벳,

당신은 당신의 상금을 받았습니까? 타이머를 7일 연장합니다. 주어진 시간 내에 불만 사항의 상태를 업데이트하지 못할 경우 거부할 수 있음을 유의하십시오. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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