홈 화면컴플레인Bet7 Casino BR - 출금 요청 후 플레이어 계정에 접근할 수 없습니다.

Bet7 Casino BR - 출금 요청 후 플레이어 계정에 접근할 수 없습니다.

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양: R$900

Bet7 Casino BR
안전 지수:매우 낮음
제출: 2023.12.05 | 케이스 종결 : 2023.12.21
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

11 개월 전
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브라질의 플레이어는 900 레알 인출을 요청한 후 자신의 계정에 액세스할 수 없는 문제를 겪었습니다. 온라인 베팅 하우스로부터 의사소통이 부족했습니다. 플레이어가 응답을 중단하면서 불만 사항이 종료되었습니다.

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공공의
공공의
11 개월 전
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이 메시지가 당신에게 잘 전달되기를 바랍니다. 저는 귀하가 저를 대신하여 제공한 서비스에 대해 깊은 감사를 표하고 긴급한 상황을 귀하에게 즉시 알리고 싶었습니다.


최근 한 온라인 베팅업체에서 사기 행위에 피해를 입었습니다. 그들의 서비스 무결성을 믿고 900 레알을 인출했는데 더 이상 내 계정에 액세스할 수 없다는 사실을 알게 되었습니다. 회사에 여러 번 연락을 시도했지만 무시당했고 문제에 대한 설명이나 해결책을 얻지 못했습니다.


저는 이 상황으로 인해 깊은 잘못과 좌절감을 느꼈고, 이것이 바로 제가 귀사에 서비스를 요청한 이유입니다. 귀하의 전문성과 헌신으로 우리는 이 사건을 해결하고 부당하게 압류된 자금을 회수하는 데 필요한 조치를 취할 수 있다고 믿습니다.


저는 이 복잡한 상황을 처리할 수 있는 귀하의 능력을 전적으로 신뢰하며 귀하의 행동이 윤리와 전문성에 따라 결정될 것임을 알고 있음을 강조하고 싶습니다. 공정한 해결을 추구하고 정의가 실현되도록 함께 노력해 나가기를 기대합니다.


이 문제에 대한 귀하의 관심과 노력에 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
11 개월 전
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안녕하세요 igor1 님,

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Bet7 Casino BR과 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까?카지노 게임이나 스포츠 베팅을 해보셨나요? 카지노에서 보너스를 사용해 보셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
11 개월 전
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igor1 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
11 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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