안녕하세요 Viliam, 예, Ecopayz를 통해 금액을 받았습니다.
그러나 나는 이것이 어떻게 보내졌는지 보여주고자 합니다. 포르투갈어 채팅 에이전트와 영어 채팅 에이전트 사이에는 분명한 혼동이 있습니다. 이것을 보고 우리가 이 문제를 해결하기 위해 얼마나 왔는지 보십시오.
아침에 전리품 물으러 갔더니 오늘 연락이 온다는 연락이 와서 그동안 있었던 일을 다 얘기하고 친구인 프란지에게 쪽지를 보내기도 하고 BET90이 Ecopayz를 통한 대체 배송에 필요한 내 데이터를 소유하고 있는지 확인합니다. 나는 은행 송금을 통한 출금에 여전히 희망이 있었다. 나에게 대답한 이 여성이 무엇을 읽었는지 모르겠습니다. 그녀는 방금 내 메시지를 건너뛰기 시작했고 그녀가 내 출금을 취소하고 Ecopayz를 통해 이체하라고 말했을 때 이 입금 방법을 사용한 적이 없었습니다. 이에 대한 규칙은 매우 명확합니다. 즉, 시스템에서 자동으로 거부하고 5영업일 이내에 다시 입력합니다. 내 친구 Franzi가 요청한 MANUAL TRANSFER를 만들기 위해 내 데이터를 전달하고 있다고 말할 때 나는 매우 명확했습니다. 그녀는 내가 Ecopayz를 통해 송금을 요청한 대문자를 입력하기 시작하여 내가 그녀를 위해 대화를 다시 전사할 때까지 철회를 취소했습니다. 이것에서 나의 철회는 나의 요구 없이 이미 취소되었습니다. 그녀는 매니저와 이야기를 해보겠다고 하고, IN A PASS OF MAGIC, 카지노 경영진과 마감 후 일주일 동안 정보를 얻을 수 없었던 채팅이 해당 섹터에 연락을 했고 내 예금이 효과적이었다고 사과하기 전까지, 그녀는 사과했다. 그리고 거의 즉시, Franzi가 그 불만에 응답했다는 알림이 나타났습니다.
어쨌든, BET90은 점진적인 오류를 통해 끔찍한 이야기에 가치가 있고 나를 제거하고 지금은 계정도 없고 사용할 생각조차 하지 않은 Ecopayz의 무릎에 나를 던졌습니다. 이 돈을 받기 위해 필사적으로 행동하면서 나는 지금 그들의 관료제 안에 있음을 발견합니다.
네, BET90에서 출금했습니다. 나는 CasinoGuru에게 대단히 감사합니다. 당신이 없었다면 나는 오늘날까지 발견되지 않은 정보를 수신하는 RIDICULOUS 채팅 서비스를 통해 카지노 경영진과 대화하고 싶은 존재하지 않는 욕망의 자비에 빠졌을 것입니다.
저는 지금 여기를 떠나 인터넷을 통해 BET90에서 찾은 모든 불만 사항에 대한 CasinoGuru 링크를 남길 것입니다. 또한 Maltese Alternative Dispute Resolution Entity 링크와 함께 이 링크는 더 이상 필요하지 않습니다. 일하는 법을 배워야 하기 때문에 브라질 고객을 존중하는 법을 배워야 합니다. 당신은 브라질 사람을 지성도 도움을 구할 수단도 없이 자신을 방어할 방법을 모르는 사람들로 취급합니다. 여기에는 이해가 되지 않는 표현이 있습니다. 하지만 나와 함께 Gustavo와 함께라면 여기가 아니라 콧수염을 쓰게 될 것입니다.
그리고 주기적으로 BET90에 대한 불만 사항을 조사하고 이 사건을 해결하는 데 CasinoGuru와 같은 연대를 갖고 있다는 점을 강조합니다.
어쨌든, 나는 당신이 고객을 존중하는 법을 배우기를 바랍니다. 저는 BET90에서 정한 마감 기한 인출에 대한 법리를 만들 것입니다.
좋은 시간 보내세요.
Hello Viliam, yes, I received the amount via Ecopayz.
However, I make a point of demonstrating how this was sent. There is a clear confusion between Portuguese chat agents and English chat agents. Look at this, see how far we have come to resolve this issue.
In the morning I went to ask about the loot, I was told that they would get in touch with me today, so I went to talk about everything that had happened, I even sent a message from my friend Franzi, and then I asked her to make sure that BET90 was in possession of my data necessary for the ALTERNATIVE shipment via Ecopayz. I was still hopeful with the withdrawal via bank transfer. I don't know what this lady who answered me read, because she just started skipping my messages and when I realized she had reversed my withdrawal and told me to transfer via Ecopayz, since I've never used this deposit method, and the House rules are pretty clear on this. That is, the system would automatically reject it, and I would enter it again within five working days. I was VERY CLEAR when I said that I was passing my data to make a MANUAL TRANSFER, requested by my friend Franzi. She simply started typing in capital letters that I had requested the transfer via Ecopayz, thus reversing my withdrawal, until I simply transcribed the conversation again for her. In this my withdrawal had already been reversed without my asking. Until she said she was going to talk to the manager and, IN A PASS OF MAGIC, the chat that could not get information for a week after the deadline with the casino management, contacted the sector and my deposit it was effective, she apologized, and, almost instantly, the notification appeared that Franzi had responded to that complaint.
Anyway, the BET90, through progressive errors, gross, worthy of a horror story, got rid of me, and threw me now in Ecopayz's lap, where I never had an account, never even thought of using it. In an act of desperation to receive this money I find myself now inside their bureaucracy.
Yes, BET90 paid my withdrawal. I am immensely grateful to CasinoGuru, if it weren't for you I would be at the mercy of a non-existent desire to dialogue with the casino management, with a RIDICULOUS chat service, receiving information that is not found until today.
I'm going to leave here now and leave the CasinoGuru link on every complaint I found from BET90 over the internet, along with the Maltese Alternative Dispute Resolution Entity link, which, thank God, I won't need anymore. Because you need to learn to work, you need to learn to respect Brazilian customers. You treat Brazilians as people who do not know how to defend themselves, without intellect or means to seek help. We have an expression here that maybe doesn't make sense to you, but here, with me, Gustavo, YOU'RE GOING TO TREAD YOUR MUSTACHES, NOT HERE.
And I make a point of periodically researching complaints regarding BET90 and having the same solidarity that CasinoGuru had with me in resolving this case.
Anyway, I hope you LEARN to respect customers, I'm going to create a jurisprudence for Defined Deadline Withdrawals that BET90 places.
Have a good time.
Olá Viliam, sim, recebi o valor via Ecopayz.
Porém eu faço questão de demonstrar a que maneira isso foi enviado. É clara a confusão entre agentes do chat em português e agentes do chat em inglês. Olha isso, veja a que ponto chegamos para resolver essa questão.
Pela manhã fui perguntar sobre o saque, me foi dito que entrariam em contato comigo hoje, então fui desenrolar a conversa e dizer sobre todo o acontecido, inclusive enviei a mensagem do amigo Franzi, e em seguida pedi para ela me dar a certeza de que a BET90 estava em posse dos meus dados necessários para o envio ALTERNATIVO via Ecopayz. Eu ainda estava esperançoso com o saque via transferência bancária. Não sei o que essa senhora que me atendeu leu, pois ela simplesmente começou a pular minhas mensagens e quando percebi ela havia estornado o meu saque e havia dito para EU realizar a transferência via Ecopayz, sendo que jamais usei esse método de depósito, e as regras da casa são bem claras quanto a isso. Ou seja, automaticamente o sistema rejeitaria, e eu entraria novamente dentro do prazo de cinco dias úteis. Eu fui MUITO CLARO quando eu disse que eu estava passando os meus dados para fazerem uma TRANSFERÊNCIA MANUAL, solicitada pelo amigo Franzi. Ela simplesmente começou a digitar em letras maiúsculas que eu havia solicitado a transferência via Ecopayz, estornando assim meu saque, até que eu simplesmente passei a transcrever novamente a conversa para ela. Nisso meu saque já havia sido estornado sem eu solicitar. Até que ela disse que iria falar com o gerente e, EM UM PASSE DE MÁGICA, o chat que não conseguia informações ao longo de uma semana após o vencimento do prazo com a gerência do cassino, entrou em contato com o setor e o meu depósito foi efetivado, ela se desculpou e, logo em seguida, quase instantaneamente apareceu a notificação de que o Franzi havia respondido nessa reclamação.
Enfim, a BET90, através de erros progressivos, grosseiros, dignos de uma história de terror, se livrou de mim, e me jogou agora no colo da Ecopayz, onde eu nunca tive conta, nunca sequer pensei em usar. Em um ato de desespero para receber esse dinheiro me encontro agora dentro da burocracia deles.
Sim, a BET90 pagou meu saque. Agradeço imensamente ao CasinoGuru, se não fosse vocês eu estaria a mercê de uma vontade inexistente de diálogo com a gerência do cassino, com um atendimento RIDÍCULO no chat, recebendo informações desencontradas até hoje.
Eu vou sair daqui agora e deixar o link do CasinoGuru em cada reclamação que encontrei da BET90 pela internet, juntamente com o link da Maltese Alternative Dispute Resolution Entity, que, graças a Deus, não precisarei mais. Pois vocês precisam aprender a trabalhar, precisam aprender a respeitar clientes brasileiros. Vocês tratam brasileiros como pessoas que não sabem se defender, sem intelecto ou meios de procurar ajuda. Temos uma expressão aqui que talvez não faça sentido para vocês, mas aqui, comigo, Gustavo, VOCÊS VÃO ENROSCAR O BIGODE, AQUI NÃO.
E eu faço questão de periodicamente pesquisar sobre reclamações em relação à BET90 e ter a mesma solidariedade que o CasinoGuru teve comigo para resolução desse caso.
Enfim, espero que vocês APRENDAM a respeitar os clientes, eu vou criar uma jurisprudência para os Saques Sem Prazo Definidos que a BET90 coloca.
Passar bem.
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