인도 출신의 플레이어는 Betadda Casino에 대해 INR 1500의 인출 요청이 4일 동안 보류되었기 때문에 사기라고 주장하면서 불만을 제기했습니다. 그의 계정 상태, 상금의 성격, 카지노와의 마지막 상호 작용에 대한 추가 정보를 수집하려는 반복적인 시도에도 불구하고 플레이어는 추가 세부 정보를 제공하지 않았습니다. 그 결과, 우리는 조사를 더 이상 진행할 수 없었고 플레이어의 대응 부족으로 인해 불만 사항을 거부할 수밖에 없었습니다.
안녕하세요 kk270012님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Betadda Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
첫 번째 요청인 경우 확인/철회가 특별히 처리되기까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
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