미국에서 온 플레이어는 온라인 카지노에 돈을 입금하고 최대 $2000를 얻었습니다. 연속 승리를 거둔 후 그의 계정은 보류되었으며 카지노는 그의 승인된 문서에도 불구하고 확인 문제를 언급했습니다. 그는 카지노 지원팀이 그를 무시하기 시작했고 결국 그의 계정이 폐쇄되었다고 주장했습니다. 우리는 카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 카지노 측의 대응 부족으로 인해 해당 민원은 '미해결'로 표시되었으며, 이는 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 플레이어는 추가 지원을 위해 Gaming Curaçao Authority에 문의하라는 권고를 받았습니다.
나는 여기 카지노 전문가에서 그들에 대해 알게 되었고 가입했습니다. 그들은 다양한 게임을 선택했고 특히 라이브 스포츠 베팅 때문에 합법적인 것처럼 보였습니다. 그것은 일반적으로 카지노의 인기와 끝이 없는 끊임없는 활동으로 인해 카지노를 견제하고 있으며 이는 내 우려를 더욱 심화시킵니다. 그들은 튀어 오르기 전에 많은 사람들에게 상처를 줄 기회가 있습니다. 그리고 그것이 그들이 나에게 한 일입니다. 나는 가입하고 카지노에 약간의 돈을 입금하기 시작했고 마침내 2000$에 도달했고 800$까지 내려갔습니다. 가입 당일에 확인서를 제출하고 승인을 받았습니다. 나는 입금하기 전에 모든 카지노에서 이것을 합니다. 모두가 그래야 합니다. 출금하러 갔는데 확인이 필요하다고 하더군요. 나는 순간 기분이 나빠졌다. 실시간 지원팀에 따르면 모든 미국 계정은 문제가 해결될 때까지 보류됩니다. 1일 2일 3일이라고 하더군요. 그리고 그 때 누군가가 나를 무시하기 시작했고 위험 신호를 보냈기 때문에 내가 누군가를 붙잡을 수 있었습니다. 그런 다음 이와 동일한 리뷰를 읽고 전화를 걸었고 다음으로 내 계정에서 실시간 채팅을 시도하고 있다는 것을 알고 계정이 종료되고 고객 서비스를 받으라고 말했습니다. 저는 고객 서비스와 지원에 이메일을 보냈고 다음으로 하는 일은 여러분의 도움을 받는 것입니다. 왜냐하면 제가 돈을 받지 못하면 이 사람들을 무너뜨릴 것이기 때문입니다. 그들은 면허를 가지고 있고 나는 내가 일하는 실제 USD를 그들의 카지노에 예치하고 있었고 변호사와 함께 합법적인 길을 가고 있습니다. 초창기 이후로 그런 일이 일어난 적이 없었기 때문입니다. 내 말은, 여러분이 아마 더 오랫동안 주변에 있었던 한, 저는 온라인 도박을 해왔다는 것입니다. 그리고 우리는 그들이 부자가 되는 것은커녕 돈을 벌려고 노력하는 것조차 허용하고 싶지 않습니다. 그들은 아주 새로운 카지노이고 라이센스를 가지고 있으며 나는 내 편에서 1000% 합법적인 플레이를 하고 있었습니다. 이런 일이 일어날 경우를 대비해 문서화된 모든 예금 기록과 함께 모든 깨끗한 실제 돈, 내 돈 깨끗한 예금이 있었습니다. 이를 통해 개미 농장처럼 매우 취약한 새로운 온라인 세계를 흔들어 그들이 그 표시를 어떻게 좋아하는지 살펴보겠습니다. 이것은 치유되기 쉽지 않을 것입니다. 모든 사람 앞에서 우리가 당신을 태웠고 신경 쓰지 않는다고 말하는 노골적인 권리. 그럼 그들은 걱정할 것입니다. 내 사건에 대한 정의가 실현될 때까지 미국 보이콧 베타도르가 이루어졌습니다. 라이센스가 정지되지 않은 경우. 왜냐하면 그들이 나에게 이런 짓을 했다면 그들은 자신의 가족에게도 그런 짓을 하는 것을 두려워하지 않을 것이기 때문입니다.
친애하는 Blatant78님,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
고객지원팀에서 모든 미국 계정을 보류하기로 결정했다는 사실을 정확히 언제 알렸는지 알려주실 수 있나요? 계정이 정지된 이유와 정지가 언제 종료될 것으로 예상되는지에 대한 설명을 들으셨나요?
마지막으로 고객 지원팀과 커뮤니케이션한 때는 언제였으며, 커뮤니케이션 내용은 무엇이었나요? 귀하의 사건 조사와 관련될 수 있는 귀하와 카지노 사이의 모든 의사소통 내용을 나에게 전달해 주십시오. 내 이메일 주소는 다음과 같습니다. veronika.l@casino.guru .
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
그들은 계정이 폐쇄된 몇몇 사람들에게도 같은 말을 했습니다. 그리고 곧 해결될 거라고 하더군요. 미국 계정에 대한 그러한 정지는 해당 관할권에 있는 모든 카지노에 적용되며 그곳에는 많은 카지노가 있습니다. 그들은 미국 사람들에게 입금과 플레이를 허용하고 있습니다. 나는 내 동생에게 계정을 만들어서 그들이 진실을 말하고 있는지 알아보도록 했습니다. 그리고 그들은 그렇지 않습니다. 제가 나눈 대화를 첨부하겠습니다만 그건 상관없습니다. 그들과 이야기를 나누고 응답을 받았나요? 그들이 뭐라고 말했습니까? 그들은 내가 그들을 추적하지 않기를 바라면서 내 계정을 폐쇄했습니다. 이 세상에 그들이 나에게 상금을 보내지 못할 이유가 없습니다. 예금을 받을 수 있으면 상금을 보낼 수 있습니다. 그들은 나에게 중립국에 있는지 묻지 않았습니다. 여권과 동일하게 여행이 가능한 실물 신분증입니다. 그들은 거짓말쟁이이며 내가 그들의 관리자와 라이선스 발급자에게 연락하여 온라인 카지노를 갖고 그들이 무엇을 하고 있는지 알려주기 전에 나에게 상금을 주어야 합니다. 새로운 면허를 손상시키고 사람들을 태울 수 있는 기회를 제공합니다. 정말로 그들이 하는 일이 고전적이지 않다고 생각하시나요? 사기와 그늘진 온라인 카지노 행동에 화상을 입을 것 같나요? 나는 당신이 마일 떨어진 곳에서도 그 냄새를 맡을 수 있다는 것을 압니다. 이것이 사라지지 않는 질병처럼 소셜 미디어와 전체 디지털 세계를 통해 확산되는 것을 원하지 않는다면 그것은 간단한 해결책입니다. 나는 그것에 대해 블로그를 만들 것입니다. 귀하가 해당 웹사이트에 접속하기 전에 가장 먼저 읽어야 할 사항이 무엇인지 확인하겠습니다. 그들은 그것을 즐기지 않을 것입니다. 여기 미국에서 표현의 자유는 지구상에서 가장 위대한 나라입니다. 그들은 우리가 그들의 청구서를 지불하고 있다는 것을 더 잘 기억합니다. 그들은 지금 나에게 돈을 주어야 합니다. 나는 그들과 소통할 수 없습니다. 그들은 대답하지 않을 것입니다. 그들이 거짓말쟁이이고 나에게 돈을 지불해야 한다는 점을 마음 속으로 알아두십시오. 그들은 모든 것에 대해 샅샅이 뒤지고 실시간 지원이 나를 무시하고 전화를 끊을 것이라는 점과 고객 지원이 동일한 일을 할 때 아무것도 명확하지 않았습니다. 그것은 나를 위험 신호로 불태우려고 하는 카지노를 토해냈습니다. 그리고 무슨 일이 일어났는지 보세요. 나는 그것이 1마일 떨어진 곳에서도 오는 것을 볼 수 있었습니다. 그들에게 말하고 그들이 말하는 것을 알려주십시오. 그리고 그들이 옳은 일을 하지 않으면 내가 무엇을 할 것인지 알려주십시오. 그것은 간단합니다. 시간. 온라인 게임 세계에서의 여정이 시작될 때 카지노에 돌이킬 수 없는 치명적인 손상을 방지하려는 경우.
필요한 모든 정보를 제공해 주신 Blatant78님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료 Michal( michal.k@casino.guru ) 누가 당신을 도와줄 것인가. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
좋은 하루 되세요. 도움을 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 하지만 진행 속도가 상대적으로 느립니다. 저는 이 상황에 도움이 될 귀하가 생각해낸 정보를 기다리고 있습니다. 왜냐하면 지금까지 저는 Betador로부터 상금이나 답장을 받지 못했고 귀하의 팀이 제가 상금을 받는 데 방해가 되는 위치에 있는지 잘 모르겠습니다. 최대한 빨리 필요하기 때문이죠. 제가 필요한 시기에 승리할 수 있었던 이 자금에 대한 우리 가족의 필요는 끔찍하며 지금은 그 어느 때보다 더 필요합니다. 이 작업이 적시에 생산적으로 완료될 수 있도록 도와주세요. 이미 너무 오랜 시간이 지났습니다. 감사합니다. 나는 기다리고 있다
Blatant78 님, 안녕하세요.
저는 Michal이고 귀하의 불만 사항을 접수했습니다. 이 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 알아보겠습니다. 이 문제를 해결하는 것이 시급하다는 점은 이해하지만, 상황을 철저히 검토하고 적절한 해결책을 찾는 데는 시간이 걸린다는 점을 양해해 주시기 바랍니다. 최선을 다해 도와드리지만, 다양한 요인이 작용하기 때문에 귀하의 불만 사항이 긍정적으로 해결될 것이라고 보장할 수는 없습니다. 이 과정에서 양해해 주시기 바랍니다.
우리는 Betador Casino를 대화에 참여하도록 초대하고 싶습니다.
친애하는 Betador Casino,
플레이어의 계정이 정지된 이유에 대해 더 자세히 설명해 주시겠습니까? 정보를 공개적으로 공유할 수 없는 경우 다음 주소로 보내주세요. michal.k@casino.guru
친애하는 Blatant78님께,
카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 그쪽의 협력 없이는 이룰 수 있는 것이 별로 없을 것 같아 안타깝습니다. 우리 시스템에서 해당 불만사항을 '해결되지 않음'으로 표시하겠습니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만사항을 다시 접수하고 귀하에게 이메일로 통보해 드립니다. 그동안 Gaming Curaçao Authority( complaints@gaming-curacao.com ) 불만사항을 제출하세요. 게임 당국에는 플레이어를 도울 수 있는 더 많은 옵션과 도구가 있을 수 있습니다. 그들이 어떻게 반응했는지 알려주세요( michal.k@casino.guru ). 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 이와 같은 실망을 피하기 위해 가입하기 전에 각 카지노의 리뷰를 확인하고 라이센스가 있고 좋은 평가를 받은 카지노에서만 플레이하는 것이 좋습니다.
친애하는,
미갈
카지노 전문가
