독일의 한 플레이어는 카지노에서 받은 보너스가 아무런 설명 없이 취소되었다고 보고했습니다.
친애하는 디터페터,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Betalright Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 듣고 정말 죄송합니다. 귀하의 문제에 대해 더 많은 정보가 필요할 것 같습니다. 자세히 설명해 주시겠습니까? 귀하의 답변을 참을성 있게 기다리겠습니다.
감사합니다,
건강 상태
저는 입금을 하고 보너스를 받았습니다. 그러고 나서 저는 제 상금을 거의 €500까지 늘릴 수 있었습니다. 마지막 승리 후, 제 잔액은 설명 없이 그냥 삭제되었습니다. 저는 고객 서비스 부서로부터 답변조차 받지 못했습니다.