체코 공화국의 플레이어는 게임 Zeus에서 1650kc의 청동 잭팟을 획득했지만, 그녀의 계정에 입금되지 않았습니다. 그녀는 여러 번 지원팀에 연락하여 필요한 증거를 제공했고, 인내심을 가지라는 동일한 답변을 계속 받고 있습니다. 그녀가 상황을 악화시키려는 노력에도 불구하고, 카지노는 아무런 조치를 취하지 않았습니다.
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Betano Casino CZ - 플레이어의 잭팟이 적립되지 않았습니다.
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양: Kč1,650
Betano Casino CZ
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 오픈
현재 상태
플레이어가 응답하기를 기다리는 중
2d 16h 33m 40s
사례 요약
4 일 전
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공공의
공공의
4 일 전
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좋은 아침이에요,
저는 카지노에 다음과 같은 이유로 불만을 제기할 수밖에 없어서 이 방법을 사용하고 있습니다. 한 달 전에 제우스 게임에서 1650kc의 브론즈 잭팟을 따냈지만, 불행히도 제 플레이어 계정에 적립되지 않았습니다. 저는 즉시 알림 지원팀에 연락했고, 그는 우승 화면 사진과 함께 전체 상황을 알려주었고, 필요한 모든 것을 완료한 후 기다려야 한다고 알려주었습니다. 2일 후에도 사진도 소리도 없었습니다. 저는 다시 글을 써서 잭팟이 언제 지급되는지 묻고 있습니다. 돌아온 대답은 기다려야 한다는 것이었고, 지금까지도 이런 식입니다. 저는 여전히 기다려야 한다는 같은 대답을 듣습니다.
저는 이미 불편했고 그들에게 압력을 가했고 카지노에 불만을 제기하겠다고 위협했지만 아무런 반응이 없고 전혀 신경 쓰지 않고 저는 어떻게 해야 할지 모르겠습니다. 정말 감사합니다. *****
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
4 일 전
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Monika876님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Betano Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
- 사건 발생 당시 계정에 보너스나 프로모션이 적용되어 있었나요?
- 귀하의 승리와 카지노의 대응을 뒷받침하는 증거를 공유해 주시겠습니까?
- 내 이메일로 정보를 보내주세요 tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
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Monika876님은 답을 하기까지 2d 16h 33m 40s 의 시간이 남아있습니다
