홈 화면컴플레인Betbarter Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

Betbarter Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: INR9,700

Betbarter Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.05.12 | 케이스 종결 : 2024.05.30
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

5 개월 전
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인도 출신의 플레이어는 9700 INR로 자신의 계정을 차단했습니다. 그는 계정 차단을 해제하고 금액을 인출해 달라고 요청했습니다. 해당 플레이어에게 계정 및 차단 상황에 대한 자세한 정보를 문의했지만 응답을 받지 못했습니다. 플레이어와의 소통 부족으로 인해 조사를 진행할 수 없었고, 고소가 기각되었습니다.

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공공의
공공의
6 개월 전
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내기 물물교환 카지노는 내 것을 차단할 것입니다. 그리고 그 안에 9700 INR도 있습니다. 게임 차단을 해제하고 금액을 인출해 주세요. 도와주세요.

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공공의
공공의
6 개월 전
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친애하는 샴잠바니 님,

이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

귀하의 계정이 차단된 이유를 설명하는 이메일을 카지노로부터 받으셨나요?

전체 KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?

활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요? 어떤 유형의 게임을 플레이했습니까(슬롯, 라이브 카지노 게임, 스포츠 베팅)?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는

베로니카

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공공의
공공의
6 개월 전
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shyamjambhani 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
5 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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