브라질 출신의 플레이어는 카지노가 결제를 처리하지 않고 있으며 고객이 자신의 계정에 로그인하는 것을 차단했다고 주장합니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만 사항이 거부되었습니다.
betbrx 플랫폼은 처음에는 요청된 지불을 처리하지 않고 모든 고객이 BETBRX 계정에 로그인하지 못하도록 차단함으로써 모든 고객으로부터 돈을 훔쳤습니다. BETBRX는 사기성이며 그들은 모두 도둑입니다.
친애하는 tiagomartins2208님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 카지노가 R$1300(분쟁 금액)의 나머지 자금을 지불하지 않고 귀하의 계정을 차단한 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했습니까?
카지노에서 귀하의 계정을 차단하기 전에 KYC 인증을 통과했는지 알려주시겠습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
정확하게, betbrx는 모든 사용자를 차단하여 액세스 및 철회를 불가능하게 만들었습니다. 플랫폼이 여기 브라질의 모든 고객에게 전달된 것은 타격이었습니다.
플랫폼이 접근을 불가능하게 만들기 전에 출금을 했지만, 그래도 내 통장에 들어가지는 않았다.
답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다, tiagomartins2208. 정말 죄송합니다만 이전 질문에 답변하지 않으셨습니다. 내 첫 번째 답장을 확인하고 도와주세요. 사건을 진행하려면 요청된 모든 정보가 필수적입니다. 미리 감사드립니다.
플랫폼이 내 계정을 차단했습니다.
보너스 금액으로 잔액을 만들었고 이미 롤오버를 완료했습니다. 모든 것이 정상입니다. 잔액이 이미 인출 가능했습니다. 인출했는데 결제 금액이 내 계정으로 전송되지 않았습니다.
그리고 출금하기 전에 이미 서류를 확인했습니다.
betbrx 플랫폼이 히트를 쳤고 모든 사람을 훔쳤습니다. 이해하고 알아내기가 어렵습니까?
귀하와 카지노 사이의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수도 있습니다. 미리 감사드립니다.