노르웨이 출신의 플레이어는 중독으로 인해 Betcoco에 의해 계정이 차단되었으며 여전히 프로모션 제안을 받고 있었는데 이는 책임 있는 게임 위반에 해당합니다. 카지노는 그의 예금을 환불하기로 동의했지만 폐쇄된 계좌로 인해 그 과정이 방해를 받았습니다. 카지노는 보증금 환불을 거부했습니다. 민원팀은 상황을 조정하려고 노력했으나, 플레이어의 대응이 부족하여 추가 조사가 불가능하고 민원을 거부할 수밖에 없었습니다.
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BetCoco Casino - 계정 폐쇄로 인해 플레이어의 환불이 지연되었습니다.
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양: kr13,100
BetCoco Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.8
BetCoco Casino의 안전 지수는 6.8(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
8 개월 전
번역
공공의
공공의
9 개월 전
번역
귀하가 저에게 보낸 이메일에 따르면 귀하는 Betcoco 계정에 새로운 입금을 하지 않은 것으로 보입니다. 결과적으로, 카지노는 귀하가 향후 게임에 사용할 수 있도록 자체 배제를 귀하의 계정으로 다시 요청하기 전에 이미 손실된 자금을 반환할 의무가 없습니다.
앞으로 이러한 홍보 이메일을 받지 않으려면 광고 바닥글에 있는 홍보 이메일을 수신 거부하는 것이 좋습니다. 제가 도와드릴 수 있는 다른 사항이 있거나 이 불만사항이 종결될 수 있는 경우 알려주시기 바랍니다.
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