홈 화면컴플레인BetCoco Casino - 플레이어의 상금이 손실되었습니다.

BetCoco Casino - 플레이어의 상금이 손실되었습니다.

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양: Can$15,000

BetCoco Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2022.12.13 | 케이스 종결 : 2022.12.16
케이스 종결 우리의 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

1 년 전
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캐나다의 플레이어가 전반적인 카지노 경험에 대해 불평하고 있습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 저는 거기에 너무 많이 입금합니다! tchat의 자동 시스템 답변과 귀중한 답변이 없는 몇 주 동안 답변 없이 항상 많은 문제를 겪습니다! 한 번에 40만원인데 이 금액은 못 낸다고 하는데 최대 한도는 월 15만원

그들은 매일 100개의 코임포인트를 변경한다고 하며 그들이 예상하는 모든 코임포인트를 변경할 수 없다고 합니다. 나는 내가 주장할 때를 제외하고는 2천만 개의 코임포인트가 변경되지 않았으며 그들은 100개만 변경할 수 있다고 말합니다.

managzr는 매일 유용하게 한다고 말했지만 그렇지 않습니다.

mz'ager는하지 않습니다. 3주 동안 대답하면 더 실험적인 새 것을 주겠다고 합니다.

그들은 나에게 35%의 캐쉬백을 주었고 갑자기 내가 불평하는 것이 없었지만 그들은 돈을 가지고 돌아오지 않았고 이메일이나 다른 어떤 대답도 하지 않았습니다.

아이맥도 선물로 보내주는데 ㅋㅋㅋㅋ근데 어디에서 왔는지 사실과 증명을 물어보니 이 문서를 보내준 적이 없어요!

그들은 제 시간에 인출조차하지 않습니다

내가 그 반전을 요구하지 않을 때 그들은 돈을 반전시킵니다! 한 번은 다 뒤집었는데 캐쉬백인 줄 알고 하다가 졌는데 다 내 반전이라고 하더라구요!

이 모든 문제에 대해 그들은 벌을 받아야 하고 그들이 빚진 것을 갚아야 합니다!

내 인생에서 한 번도 본 적이 없는 것과 같이 도난 당하고 규모가 커지는 것은 수치스러운 일입니다!

도와줘서 고마워

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Eleococo1301,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 상황에 대해 유감스럽게 생각합니다. 귀하에게 매우 실망스러운 일임을 이해합니다.

상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 추가 질문을 허용해 주세요. 인출 가능한 잔액으로 전환할 수 있는 카지노 또는 보상 포인트에 활성 잔액이 있는지 조언해 주시겠습니까? 보류 중인 인출이 있습니까?

답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
1 년 전
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잔고에 더 이상 남은 것이 없지만 총 13000$의 코인 포인트가 있습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다, Eleococo1301.


우리는 플레이어가 자신의 균형과 발생하는 모든 베팅에 대한 궁극적인 책임이 있다고 믿는다는 점을 이해해 주십시오.

귀하의 상금이 압수되지 않고 일반 게임 플레이에서 귀하에 의해 경시된 경우 귀하의 손실은 공정한 것으로 간주됩니다.


월 15,000 CAD의 인출 한도도 업계 평균이며 상당히 일반적입니다.


계정의 '포인트' 관련 상황을 설명해 주시겠습니까? 실질 잔액으로의 상환이 어떻게 작동하는지에 대한 거의 모든 정보를 찾을 수 없었습니다. 답장을 기다리겠습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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코임 포인트를 매일 바꾼다고 하는데 내가 주장하지 않고 매일 100개만 한다.

그들은 나에게 13k를 주어야합니다

àd 그들은 나에게 35% 캐쉬백을 제공하기 위해 홀짝이고 그들은 때때로 나에게 10% 또는 아무것도 제공하지 않는 것을 중단합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Eleococo1301,


귀하의 계정에서 코인 포인트가 어떻게 생성되는지 설명해 주시겠습니까? 입금, 베팅을 통해 수익을 얻습니까, 아니면 수익을 얻는 방법에 대한 또 다른 메커니즘이 있습니까?

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 큰 금액을 재생하여 그들을 얻었다! 400k까지 이겼기 때문에 게임을 통해 많은 코인 포인트를 얻었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕!


아시다시피 자동으로 일일 캐쉬백을 제공해야 하며 절대 그렇게 하지 않습니다.

그래서 당신은 어제부터 나에게 100을 빚지고 3 일은 결코 주어지지 않았습니다.

그리고 저는 항상 35% 캐쉬백이 있습니다

갈대처럼.

35%

한 달 동안 당신은 모든 것을 계산하고 내가 자동으로 가져야 할 35% 또는 30%를 나에게 빚진 모든 것을 나에게 줄 수 있도록 이것을 나에게 주지 않습니다.

그리고 내가 계산한대로 4000이상일꺼야

왜냐면 넌 나에게 10%도 안 주는 것처럼


그리고 Dennis가 추가하고 싶지 않은 총 4일을 놓친 것처럼 공동 포인트에서 $를 제공해야 합니다.


또 한 가지는 3주 동안 새 매니저가 있어야 한다고 말씀하셨는데 아직 매니저가 없습니다.

이 « Linda »는 한 달 동안 내 모든 이메일에 답장하지 않습니다. 그녀는 여기에서 내 경험을 매우 나쁘고 역겨운 태도로 만들고 싶어합니다.

응답하지 않음


그래서 여기서 경험한 모든 문제에 대해 오늘 명확한 답을 얻고 싶습니다. 그렇지 않으면 다른 플랫폼으로 가서 관련 당국에 경고합니다.

왜냐면 넌 나에게 빚진 걸 갚아야 하니까


감사해요


엘****


Envoyé de mon iPhone


12월 13일 2022 à 23:56, Ele**** a écrit :


내가 betcoco 카지노에서 절차를 시작했다는 것을 알고 있습니다.

그리고 당신은 100보다 훨씬 더 많은 빚을 졌다고

나는 당신이 coimpoint로 나에게 빚진 13k를 가지고 있으므로 100은 사회적으로 아무것도 바꾸지 않을 것이며 당신은 나에게 절대주지 않는 모든 보관에서 2000k보다 훨씬 더 많은 빚을졌습니다

그리고 정말로 100은 당신이 나에게 빚진 것과는 거리가 멉니다


Envoyé de mon iPhone

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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민감한 첨부 파일
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1 년 전
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나는 오늘 그들에게 이 이메일을 다시 보냈습니다. 그들이 나에게 35%를 준다는 것을 증명했고 한 달 동안 10% 캐쉬백도 한 번도 주지 않은 것은 부끄러운 일입니다! 그리고 아무도 내게 대답하지 않아

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Eleococo1301,


유감스럽게도 우리는 카지노의 로열티 및 보너스 정책에 영향을 미칠 수 없습니다. 유감스럽게도 카지노가 귀하에게 보너스를 제공하지 않는 경우 카지노에 영향을 미치거나 질책할 수 없습니다. 또한 카지노가 귀하의 충성도 보너스를 인출 가능한 잔액으로 전환하는 속도에 영향을 미칠 수 없습니다.


앞서 언급한 이유로 인해 이 불만 사항은 이제 거부됩니다. 이해해 주셔서 감사합니다. 이 경우 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 향후 온라인 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.

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