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BetCoco Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.

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양: €900

BetCoco Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2023.04.14 | 케이스 종결 : 2023.05.01
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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그리스 선수가 현금 인출을 요청했지만 아쉽게도 아직 처리되지 않았습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 종결했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕


이 사이트에서 CasinoGuru 리뷰를 보고 해당 카지노에 등록했으며 처음에는 모든 것이 좋았지만 약 900유로의 인출을 요청했을 때 이미 15(!)일 동안 인출 요청을 확인하지 않았습니다.

내가 그들의 채팅에 연락할 때 그들은 그들의 도구가 지연되고 나는 그들이 누구에게도 지불하지 않는다는 사실을 알고 있다고 계속 말합니다.

이것은 내가 Casinoguru에서 본 것 중 가장 큰 사기이며 귀하의 사이트에서 이 사이트에 대해 알게 된 후에만 거기에 등록했기 때문에 귀하에게 그들에 대해 알리는 것이 적절하다고 생각했습니다. 상금 지불을 거부하고 도움을 줄 수도 있습니다 나.

내 BetCoco 계정은 완전히 확인되었으며 그들이 요청한 단일 문서가 없으며 내가 그들에게 보내지 않았다는 것을 명심하십시오.

나는 보너스 없이 약 700유로를 예치했고(내 모든 베팅의 확률은 1.70 이상), 약 2.7k에서 잔액에 도달한 다음 대부분을 잃었고 이제 900유로의 인출을 요청했습니다. 확실히 내 돈을 준다.


이 문제를 해결하는 데 도움이 되길 바랍니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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Dear Nikolas0502,


불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 상금을 인출할 수 없는 이유에 대해 자세히 안내를 받았습니까? 카지노 내부 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련되어 있습니까?
  • 이것이 카지노에서의 첫 인출이라는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?
  • 카지노에서 카지노 게임을 했습니까, 아니면 스포츠 베팅으로만 상금이 누적되었습니까?


귀하의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
1 년 전
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Nikolis0502 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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