인도 출신의 플레이어는 27달러를 입금하고 100달러 이상을 베팅했습니다. ID 확인이 성공적으로 이루어지고 출금이 시도된 후 카지노는 VPN 사용 및 여러 계정을 이유로 계정을 폐쇄했습니다. 계정 폐쇄로 인해 플레이어가 지원팀에 문의할 수 없습니다. 우리는 그들의 응답을 위해 카지노에 연락했습니다. 카지노 제휴사로부터 플레이어가 상금을 인출했다는 정보를 받았지만 확인 데이터에 차이가 있었습니다. 따라서 우리는 카지노의 조치가 정당하다고 결론을 내렸으며 불만 사항이 기각되었습니다.
거기 카지노에 27달러 정도 입금하고 100달러 이상 베팅했는데 인출하려고 할 때 신분증 확인을 요청했는데 나도 그랬고 지원팀에서도 수락했습니다. 그들이 수락했음을 보여주는 스크린샷을 첨부합니다. . 수락 후 자금을 인출했지만 얼마 후 그들은 VPN과 여러 계정을 사용하고 있다고 내 계정을 차단했습니다. 도박 사이트에서 VPN을 사용하는 사람. 아무도. 그들은 단지 나에게 사기를 치고 내 돈을 훔쳤습니다. 그리고 내 계정도 차단되어 로그인하여 지원팀에 문의할 수 없습니다. 내 마지막 희망은 카지노 전문가가 내 돈을 돌려받는 것입니다
안녕하세요 예이브하즈님
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 BetComets Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
언제 카지노에 등록하셨나요? 계정이 언제 확인되었나요? 카지노에서 어떤 종류의 보너스도 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까? VPN 사용이나 계정 다중성에 대한 증거를 제공했나요?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
1. 2023년 12월 17일에 등록했습니다.
2. 내 인증도 2023년 12월 17일에 승인되었습니다.
3. betcomets 사이트에서 보너스를 사용하지 않았습니다.
4. 저는 지난번 2023년 12월 17일에 고객 지원팀과 통화했고 당시에 제가 처음이었기 때문에 사이트에서 무작위 FAQ에 대해 이야기했습니다.
5. 그들은 나에게 VPN을 사용하거나 사이트에서 여러 계정을 사용하고 있다는 증거를 제공하지 않았으며 그 후 아무런 응답 없이 내 계정을 차단했습니다.
제가 아무 이유 없이 차단되었기 때문에 제 돈을 돌려받을 수 있도록 도와주실 수 있나요?
-감사합니다
제공된 모든 정보에 대해 yeibhaj에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료인 Peter(Peter)에게 전달하겠습니다. peter.c@casino.guru ) 지금부터 당신을 도와줄 사람입니다.
행운을 빌며 문제를 해결하시기 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕,
모든 정보를 제공해 주신 yeibhaj님께 감사드립니다. 우리가 함께 이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
이제 BetComets Casino에 이 불만 사항을 해결하는 데 도움을 요청하고 싶습니다. 플레이어의 계정이 차단된 이유와 이 문제를 해결하기 위해 무엇을 할 수 있는지 알고 싶습니다.
감사합니다!
친애하는 yeibhaj 님 , 저는 카지노 제휴사와 연락을 취했고, 제공된 정보에 따르면 귀하는 상금을 인출했습니다. 검증에 사용된 데이터에도 불일치가 있으므로 카지노가 취한 조치가 정당하다고 믿습니다. 앞서 언급한 이유로 인해 이 불만사항은 이제 거부됩니다. 이해해 주셔서 감사합니다. 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.
