브라질 선수가 철수를 요청했지만 연기되었습니다. 고객 서비스에 여러 번 연락을 시도했지만 문제는 해결되지 않았습니다. 우리는 그가 응답할 수 있도록 타이머를 7일 연장했지만 그는 그렇게 하지 못했습니다. 그 결과 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.
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BetdaVirada Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.
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양: R$2,800
BetdaVirada Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
8 개월 전
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공공의
공공의
9 개월 전
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2023년 1월 19일에 2800 레알 금액으로 인출을 요청했습니다. 72시간 이내에 내 계좌에 입금된다는 안내를 받았습니다. 그런데 이 기간이 지났는데도 아직까지 아무것도 받지 못했습니다. 채팅 기능을 통해 고객 서비스에 연락하는 것은 매우 어려운 것으로 입증되었습니다. 최종적으로 문제를 해결해도 문제에 대한 해결책이 제공되지 않습니다. Betdavirada는 이 문제를 즉시 해결해야 합니다. 점점 당황스러워지고 있습니다...
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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 Lucasaquino2480님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었으며, 출금 요청 후 14일이 지나도 상금을 받지 못한 경우 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
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