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Betfair Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.

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양: €71

Betfair Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2023.06.16 | 케이스 종결 : 2023.07.30
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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확인 실패로 인해 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다. 플레이어가 응답을 중단하여 불만이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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Betfair는 유럽 은행 게놈으로 입금을 시도한 후 입출금을 제한했습니다. 여권, 거주지 주소를 증명하는 은행 명세서, 입금을 시도한 카드 게놈의 소유권을 증명하는 은행 명세서를 요구했습니다. , 또한 내 neteller와 skrill의 소유권 증명, 내가 모든 것을 보낸 후 그들은 방금 계정을 폐쇄하고 내 돈을 반환하고 싶지도 않습니다. 이것은 내 돈이고 그들은 그것을 가져갈 권리가 없습니다. 이것은 내 계좌이자 내 돈입니다.

흥미로운 질문도 생깁니다. 내 계정을 해지하려는데 왜 이 모든 문서를 요청했습니까?

즉, 그들은 내 문서를 본 후 계정을 폐쇄하기로 결정했습니다. 내가 자금을 입출금한 계좌의 소유권을 증명할 수 있고 자금 출처의 적법성을 증명할 수 있고 내 거주지 주소를 증명할 수 있기 때문에 이상합니다.

나는 여전히 믿고 싶지 않은 이론을 가지고 있지만 여전히 내 우크라이나 시민권이 전쟁 때문에 내 계정을 폐쇄하기로 결정하는 데 영향을 미쳤거나 유럽 은행에 계정을 소유할 수 없다고 생각했을 수 있습니다. 몰라 . 그러나 나는 당신이 이 문제를 조사하기를 요청합니다.


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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 witlexlab 님.

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Betfair 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.

확인 프로세스가 정확히 언제부터 진행되었는지 알려주시겠습니까? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까?

카지노는 아무런 이유 없이 귀하의 계정에 잔액이 없을 경우 귀하의 계정을 폐쇄할 권리가 있음을 유의하십시오.

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
1 년 전
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witlexlab 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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언제부터인지 모르겠지만 웹 사이트에 사진을 올렸기 때문에 문서에 대해 아무것도 쓰지 않았고 승인 된 항목과 승인되지 않은 항목을 쓰지 않고 폐쇄한다고 썼습니다. 나머지 71유로를 보관하고 있습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 witlexlab님.

이 문제에 대해 카지노에 연락했을 때 카지노에서 어떻게 답변했습니까? 이메일 통신문을 nikolas.b@casino.guru로 전달해 주시겠습니까?

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공공의
공공의
1 년 전
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전송된

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 witlexlab님.

카지노에서 만들었거나 인출하려고 시도한 모든 문서나 지불이 귀하의 것입니까? 차단된 문서를 nikolas.b@casino.guru로 전달할 수 있습니까?

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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witlexlab 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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