카지노에서 새 문서를 요청하여 플레이어의 확인이 지연됩니다. 그런 다음 플레이어의 계정이 차단되었습니다. 카지노에서 응답을 받을 수 없어 불만이 '미해결'로 마감되었습니다.
자동 번역:
Betfair Casino - 플레이어의 확인이 지연됩니다.
자동 번역:
블랙 포인트: 60
양: ??
Betfair Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.4
Betfair Casino의 안전 지수는 7.4(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결되지 않은
평결
반응 없음, 우수한 규제 기관
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
번역
공공의
공공의
2 년 전
번역
그들은 에이전트에 의해 11/3/22에 내 계정을 확인한 다음 모든 문서를 다시 보내달라고 요청했습니다. 이제 계정을 다시 수정하는 데 시간 제한이 없다고 말하고 다음으로 인해 100개의 무료 스핀을 제공할 것이라고 말했습니다. 분류할 때의 불편함
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
안녕하세요 에보에보1964님
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Betfair Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
어떤 문서가 이미 확인되었으며 카지노에서 어떤 문서를 요청합니까? 첫 번째 인증 이후 새로운 결제 수단을 사용하셨습니까? 카지노에서 보너스를 사용하셨습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
11/3/22에 내가 그들에게 보낸 문서는 여권, 의회 세금 청구서, Halifax 카드 세부 정보였습니다. 모든 문서 착용은 Thomas가 Betfair 웹 사이트의 에이전트에 의해 수정했으며 14/3/22에 다시 요청받았습니다. 내가 한 문서를 다시 보내고 17/3/22에 수정되었는지 다시 물었고 이에 대한 시간 제한이 없다고 들었습니다. 예, Betfair를 처음 시작할 때 무료 스핀을 제공했습니다. Betfair 고객 서비스가 좋지 않고 전혀 행복하지 않습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
친애하는 Eboebo1964,
말씀하신 내용에 따르면 17일에 그들이 요청한 모든 문서를 보낸 것으로 간주할 수 있습니다. 첫 번째 검증은 보통 7-14일이 소요될 수 있으므로 시간을 조금 더 드리겠습니다. 적어도 다음 주까지는 기다려 주십시오. 아무 일도 일어나지 않으면 우리가 개입하려고 할 것입니다.
문안 인사,
새긴 금
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
안녕하세요 그것은 돈에 관한 것이 아니라 내가 문서를 보낼 때 계좌를 변경하지 않았기 때문입니다. 나는 이 일을 하는 기간에 만족하지 않았기 때문에 그들은 이제 계좌를 폐쇄했습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
안녕하세요 에보에보1964님,
귀하의 계정에 여전히 실제 현금 잔액이 있는지 또는 확인 절차가 진행되었는지 알려주시겠습니까? 지금부터 정확히 카지노에 대한 당신의 의도는 무엇입니까?
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
안녕 닉,
나는 계좌에 돈이 없고 그들이 내가 보낸 모든 서류를 가지고 있음에도 검증을 더 이상 진행하지 않았습니다. 그들은 저를 무시하고 계좌를 폐쇄한 것이 기쁘지 않습니다. 내 계정을 확인하는 데 걸리는 시간에 만족하지 못하기 때문입니다.
많은 감사
이안
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
업데이트를 위해 Eboebo1964에 감사드립니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Adam에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결되시길 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
안녕하세요 에보에보1964님
귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다.
우리는 대화에 참여하고 이 불만 사항을 해결하는 데 도움이 되도록 Betfair Casino를 초대하고 싶습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
안녕하세요 에보에보1964님,
카지노에 연락할 수 있는 유일한 방법은 라이브 채팅 서비스나 소셜 미디어 채널을 통하는 것 같습니다. 이러한 방법 중 하나를 사용하여 불만 사항을 제출했는지 여쭤봐도 될까요?
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
친애하는 Eboebo1964,
나는 카지노와 다른 의사 소통 채널을 찾을 수 없었고 연락이 되지 않는다면 우리가 얻을 수 있는 것이 많지 않습니다.
Betfair의 불만 사항 포털로 이동하여 거기에 있는 프로세스를 따르는 것이 좋습니다. 이것은 웹사이트입니다: https://support.betfair.com/app/home?launchMessenger=1&msgCategory=unauth-dispute
페이지 오른쪽 하단에 채팅 창이 열리며 표시되는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.
진행 상황이 있으면 여기에서 계속 업데이트하세요.
안부 인사,
아담
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
친애하는 Eboebo1964,
카지노 측과 연락이 닿지 않아 이 불만을 '미해결'로 마감할 수 밖에 없습니다. 이들의 협조 없이는 할 수 있는 일이 많지 않은 것 같아 안타깝습니다.
저희 시스템에서 불만 사항을 "미해결"로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노에서 대응하기로 결정하면 불만 사항을 재개하고 이메일로 알려드립니다.
그동안 IBAS - Alternative Dispute Resolution Service (https://www.ibas-uk.com/consumers/register-with-ibas/) 등록부에 연락하여 불만 사항을 제출하는 것이 좋습니다. 플레이어를 돕기 위해 더 나은 옵션과 도구가 있을 수 있습니다. IBAS에서 어떻게 대응했는지 알려주세요( adam.m@casino.guru ).
더 많은 도움이 되었으면 합니다.
안부 인사,
아담
자동 번역:
