홈 화면컴플레인BetFlip Casino - 플레이어가 남은 잔액을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

BetFlip Casino - 플레이어가 남은 잔액을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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블랙 포인트: 105

양: €700

BetFlip Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2021.04.11 | 해결되지 않은 : 2021.05.04
해결되지 않은 평결

반응 정책 없음, 수동 조절 기관

해결되지 않은

사례 요약

3 년 전
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스페인 선수는 보너스 상금이 취소 된 후 남아있는 활성 잔액을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 카지노가 응답하지 않았습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요,


나는 지금 내가 소유 한 지갑에서 약 € 700에 해당하는 3 개의 DASH (암호 화폐)를 입금했습니다.


그 이후로 문제없이 도박을 할 수있었습니다. 그들은 그들에 따르면 롤오버를 이행하지 않은 보너스를 주었기 때문에 이미 그들과 첫 번째 갈등을 겪었고 약 12 DASH의 그림을 얻었을 때 갑자기 내 계정에서 사라졌습니다. 그들은 바우처의 조건을 충족하지 않았기 때문이라고 말했습니다. 답답했지만 받아 들였습니다. 그들은 2.98 DASH의 잔액을 남겼습니다 (대략 내가 입금 한 것입니다.


내 문제는 적어도 예치 된 돈을 되 찾으려고 노력하고 있습니다. 그들은 저의 인출을 거부하고 설명을 제공하지 않습니다. 처음에는 채팅에서 그들은 사례를 조사하고 이메일로 연락하겠다고 말했습니다. 이것은 몇 주 전이고 그의 반응의 흔적이 없습니다. 여러 개의 이메일을 작성했는데 응답이 없습니다. 채팅에서 그들은 나에게도 연락하지 않습니다 ...이 사람들이 어떻게 당신에게서 훔쳐 가고 아무도 그들의 사업을 끝내기 위해 아무것도하지 않는 것을 보는 것은 실망 스럽습니다. 이제 나는 이런 상황에 처해 있었기 때문에 어떻게 이런 일이 발생하는 유일한 사람이 아니라이 북 메이커에게 공통적 인 일인지 알 수 있습니다.


도와 주셔서 감사합니다. 그것은 많은 돈이고 나는이 사람들이 그것을 지키도록 허락하지 않습니다.


사전에 대단히 감사합니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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Alvaro에게,

불만 사항을 제출하고 관련 커뮤니케이션을 전달해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.

우리는 카지노에 연락하여 문제 해결을 위해 협력을 요청할 것입니다. 그러나 그렇게하기 전에 과거에이 카지노로부터 지불을받은 적이 있는지 알려주시겠습니까?

가능한 한 빨리이 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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좋은 아침,


아니요. 설명이나 이유없이 모든 철회 시도가 거부되었습니다.

이메일과 채팅으로 카지노에 연락했지만 더 이상 직접 답변하지 않습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다, Alvaro. 과거에 KYC 인증을 성공적으로 완료했다면 알려주시겠습니까? 계정을 확인하지 않으면 인출 할 수 없습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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좋은 아침,


과연. 관련 문서를 보내면 BetFlip에서 확인했습니다.


모두 제일 좋다,

Alvaro

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공공의
공공의
3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공 해주신 Alvaro에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 Alvaro,

귀하의 불만 사항을 검토했으며 최선을 다해 도와 드리겠습니다. 이 대화에 Betflip Casino를 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 구체적으로 말씀해 주시겠습니까?

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공공의
공공의
3 년 전
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Betflip 카지노에이 불만 사항에 대한 답변을 요청합니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항은 '미해결'로 마감됩니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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죄송 합니다만, 카지노로부터이 문제에 대한 답변을받지 못했기 때문에이 불만을 계속 해결할 수 없으며 '미해결'로 강제 종료됩니다.

더 이상 도움을 드릴 수 없어서 죄송합니다. 적어도 해결되지 않은 상태로이 불만을 종결하면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치고 다른 플레이어가 저희 리뷰에서 귀하의 경험에 대해 읽을 수 있습니다.

다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.

카지노는 언제든지이 불만을 다시 제기 할 수 있습니다.

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