영국 선수는 보너스로 플레이했습니다. 그는 베팅 요건을 완료하고 계정을 확인하라는 요청을 받았습니다. 그 후 카지노는 그의 모든 상금을 압수했습니다. 주장에 따르면 활성 보너스가 있는 제한된 게임을 했기 때문에 플레이어가 플레이한 게임은 활성 보너스로 플레이할 수 있는 게임으로 나열되지 않았습니다. 카지노는 플레이어의 불만 사항에 대해 언급하지 않았습니다. 플레이어는 그와 카지노 간의 관련 통신을 제공하라는 요청을 받았지만 실패했습니다. 플레이어가 메시지 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만 사항이 거부되었습니다.
안녕하십니까
나는 이 카지노로 플레이했고 £270 정도를 입금했습니다.
몇 시간 동안 플레이 한 후 £ 400 정도가 있었고 인출하려고했습니다.
고객 라이브 채팅은 내가 여전히 보너스를 사용하고 있으므로 계속 플레이해야 한다고 말했고 슬롯을 몇 시간 플레이한 후 보너스 완료율이 12%라는 것을 깨달았습니다.
그런 다음 이것이 일종의 사기라고 생각하기 시작했습니다. 그래서 나는 이 사이트를 구글링했고 98%가 1개의 별 리뷰를 찾았습니다. 나는 모든 사람들의 이야기를 읽었습니다. 철회할 수 없고 고객 서비스에서 무시당합니다.
그래서 나는 이 불가능한 보너스를 통과하더라도 내 자금을 얻지 못할 것이라는 것을 알고 계속 플레이했습니다.
그러나 운 좋게도 나는 한 기능에서 £4000를 얻었으므로 보너스가 끝날 때까지 계속해서 몇 시간 동안 계속 플레이했습니다.
운 좋게도 £5500 정도 또는 보너스가 아닌 자금으로 끝났고, 출금을 시도했지만 오류가 발생했습니다.
그들은 내 계정을 확인하라고 말했고 최대 72시간이 걸릴 것입니다.
72시간이 지나도 아무 일도 일어나지 않고 더 오래 필요하다고 채팅에 갔습니다.
나는 몇 시간 동안 £12.50의 스핀으로 더 많은 슬롯을 플레이했고 £2000까지 내려갔지만 총 £8900를 획득했습니다.
내 확인에 대해 라이브 채팅에 질문하자마자 그들은 내가 더 많은 것을 얻었고 다른 것을 플레이하지 못하도록 차단했음을 알아차렸습니다.
오늘 나는 내 계정을 확인했고 거기에 £300만 있었고 고객 서비스는 이제 나를 무시하고 이유를 말하지 않습니다.
내 말은, 이런 일이 일어날 줄 알았다는 이야기가 많이 있지만, 그런 부끄러운 일을 나는 며칠 놀면서 공정하게 돈을 따냈어요.
도와주세요
친애하는 소스켄트요르단,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 매우 유감스럽게 생각합니다. 당신은 매우 친절하고 어떤 보너스를 청구했는지 명시하시겠습니까? 가능하면 여기에 링크를 게시하십시오.
또한 성공적인 인증에 대한 확인을 받은 적이 없다는 것을 정확히 이해하고 있습니까?
가능한 한 많은 정보를 수집할 수 있도록 친절하게 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 보내 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
민원을 제기한 이후로
그들은 내가 보너스 자금으로 제한되는 행운의 레이디 문 슬롯을 플레이했다고 말했고 (내가 확인하지 않았습니다) 그들은 방금 이것을 구성했습니다.
그들은 내가 그것에 대해 아무것도 할 수 없다고 말했다
그리고 내 계정을 차단했습니다.
그리고 웹사이트에서 내 IP를 차단했습니다.
트러스트 파일럿에 대한 나쁜 리뷰를 게시하기 전에 돈을 받고 있지 않은지 확인했습니다.
그들은 내 IP를 금지하기 전에 내 계정에 £300를 남겼습니다
인출할 수 없으면 왜 슬롯을 플레이합니까? 🤣
귀하의 답변에 대해 soskentjordan 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Andrej에게 전달하겠습니다. 귀하의 건승을 기원하며 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
친애하는 소스켄트요르단,
이제부터 여러분의 민원은 제가 책임지겠습니다. 카지노에 연락하여 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다.
이 대화에 참여하기 위해 BetFlip Casino를 초대하고 싶습니다.
친애하는 BetFlip 카지노 팀,
soskentjordan의 불만 사항에 대해 논평하고 상황을 명확히 해주실 수 있습니까? 관련 증거를 andrej.p@casino.guru로 전달할 수 있습니다.
이 불만 사항에 대해 BetFlip Casino에 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 ' 미해결 '로 민원을 종료합니다.
친애하는 소스켄트요르단,
불행히도, 우리는 여전히 카지노로부터 어떤 응답도 받지 못했습니다.
귀하와 카지노 간의 관련 통신, 특히 귀하가 Lucky Lady Moon을 플레이했다는 사실이 카지노에서 귀하의 자금을 XXXXX0@email로 몰수한 이유를 알린 대화 내용을 전달해 주시겠습니까? xxxxxx ?
미리 감사드립니다.
친애하는 소스켄트요르단,
타이머를 7일 연장합니다. 귀하가 응답하지 않거나 지정된 시간 내에 요청된 정보를 제공하지 않는 경우 귀하의 불만을 거부해야 합니다.
답변 주셔서 감사합니다, soskentjordan. 카지노의 결정에 대한 이유를 알게 된 카지노와의 관련 통신(또는 전자 메일에 액세스할 수 있음)을 저장한 적이 있습니까?
