영국 플레이어는 프로모션 약관 위반으로 인해 상금이 취소되었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
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BetFlip Casino - 플레이어의 상금이 무효화되었습니다.
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양: €800
BetFlip Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
1.9
BetFlip Casino의 안전 지수는 1.9이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 매우 낮은 수준의 안전성을 가리킵니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
9 개월 전
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공공의
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4 년 전
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Im. 내 첫 입금은 보너스 조건을 위반하는 이메일을 받았으며 그들은 돈을 공제했기 때문에 내 계정을 확인하기 위해 돌아 갔고 750 유로가 남았습니다.
보너스 베팅 요건을 확인한 결과 완료되었다고 표시되었으므로 내 계정에 모든 베팅 요건이 충족되었다고 나와 있으므로 모든 게임을 계속했습니다.
그런 다음 라이브 채팅을 계속했고 그 부인은 아직 베팅 요건을 충족하지 못했지만 아직 가야한다고 말했습니다.
이 시점에서 나는 돌아가서 내가 할 수있는 게임 만했지만 다음날 아침 내 잔액은 대략 1400 유로가 사라졌다.
그들은 내가 보너스 조건을 위반했다고 말했지만 나는 내 관점을 설명했고 거기 사이트가 내가 모든 베팅을 만났다고 말했고 내가 더 가야한다는 것을 몰랐기 때문에 어떤 종류의 책임도 받아들이기를 거부했습니다.
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공공의
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4 년 전
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Spinx에게,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 카지노에서 정확한 규칙을 위반 한 이유와 상금이 압수 된 이유에 대한 설명을 받았습니까? 사용하고 플레이 한 보너스를 지정해 주시겠습니까? 이용 약관을 확인하고 싶습니다.
또한 관련 커뮤니케이션이있는 경우 petronela.k@casino.guru로 전달하시기 바랍니다.
문의가 많을 것 같지만이 사건을 진행하고자한다면 요청 된 모든 정보가 필수적이라는 것을 이해합니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요 이것은 내가 st와 100 % 보너스를 얻지 못한 환영 보너스 100 무료 스핀이었습니다.
나는 또한 모든 큐라 소 사이트에서 금지되어야하지만 내가이 사이트를 다시 열었 기 때문에 모든 상금을 제거 할 때 약간 걱정이되는 자칭 사람입니다.
그들은 내 문서를 받아 들인 다음 약관을 위반했다고 말했습니다.
나는 누군가와 이야기하기 위해 온라인에 접속했지만 무례하게 나를 차단했다.
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공공의
공공의
4 년 전
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예 그들은 내가 허용되지 않은 게임을하고 내가이긴 돈을 빼앗 았다고 말했습니다.
그런 다음 내 계좌를 확인하기 위해 돌아가서 그들이 돈을 빼앗았다는 것을 알 수있었습니다.
나는 내기 요구 사항을 확인하러 갔고, 그 후 그들이 완료되었음을 보았으므로 내 계정의 돈이 내 돈이고 내가 원하는 게임을 할 수 있다고 가정했습니다.
나중에 야 내가 라이브 채팅을해서 어떻게 인출을 할 수 있는지보기 위해 여자를 인출 할 수 있다고 말했지만 내 계정이 완료되었다고 설명했지만 그녀는 내가 완료해야 할 8000이 있다고 말했고 그 후에 나는 게임 만했다. 허용되었습니다.
나는 이것을 그녀에게 설명했지만 다음날 그들은 내 모든 상금을 앗아 갔고 여전히 이유를 설명하지 않았습니다.
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공공의
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4 년 전
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게임과 보너스 내역을 petronela.k@casino.guru로 보내 주시기 바랍니다. 인출을 요청할 때까지 프로모션을 실행 한 시점부터 보너스가 활성화되므로 금지 된 게임을 포함한 보너스 T & C가 적용됩니다. 일반적인 프로모션 규칙을 확인했으며 이것이 https://betflip.io/en-GB/home/page-control/1입니다 .
"보너스의 롤오버 요건에서 제외 된 슬롯 게임 : 모든 Bgaming 게임, 모든 Endorphina 게임, 모든 b2t 게임, 모든 Yggdrasil 게임, Dr. Jekyll & Mr. Hyde, Fruitbat Crazy, Max Quest : Wrath of Ra, Pinocchio, Spinfinity Man , Split Way Royal, Sugar Pop, Sugar Pop 2 : Double Dipped, Super 7 BlackjackTens 이상, Three Card Rummy, Triple Edge Poker, Vip European Roulette, WhoSpunIt Plus, Zoom Roulette, Queen of Gold, Jade Butterfly, Skulls Up !, 1429 Uncharted Seas, Piggy Riches Megaways, Gonzo 's Quest ™ Megaways ™, Mystery Reels MegaWays, Dragon 's Luck MegaWays, Dragon 's Fire MegaWays ™, Curse of the Werewolf Megaways, Dog House Megaways, Great Rhino Megaways, Starz Megaways, Egypt Dreams Deluxe, Knockout 축구, 녹아웃 풋볼 러시, 런던 헌터, 매직 오크, 호박 패치, 산타의 마을, 금의 여왕, 옥 나비, 잠민 항아리, 뚱뚱한 산타, 뚱뚱한 토끼, 미스터리 박물관, 야생 무리, 면도날 상어. 이러한 베팅 규칙을 준수하지 않으면 해당 게임에 대한 모든 베팅이 베팅에 포함되지 않고 모든 상금이 몰수 됩니다.
잭팟 게임은 보너스 머니로 플레이 할 수 없습니다."
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공공의
공공의
4 년 전
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예, 내 계정이 폐쇄되었고 그들은 나에게 돌아 오지 않을 것이므로이 정보를 얻을 수 없습니다.
내 문제는 내가 이것에 대해 들었고 경고를 받았기 때문에 내 계정으로 돌아 갔을 때 내기 요구 사항을 완료했으며 내가 원하는 모든 게임을 할 수 있다고 말했습니다.
그래서 네, 내가 가지지 말아야 할 게임 중 하나를했을 것입니다. 그러나 이것은 모든 베팅을 완료했다고 말했기 때문입니다.
내가 누군가에게 인출에 대해 물어 보았을 때 그들은 내가 8000 베팅을해야한다고 말했고 나는 게임을 계속했고 다음날 그들은 내 상금을 모두 가져 갔다.
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공공의
공공의
4 년 전
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귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션 또는 귀하의 계정이 차단되기 전에 찍은 스크린 샷을 전달해 주시겠습니까? 특히 보너스 베팅을 완료했다는 알림을받은 부분에 관심이 있습니다. 제 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다. 미리 감사드립니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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관련 커뮤니케이션을 전달 해주신 Spinx에게 감사드립니다.
첫째, 자기 배제에 관한 이메일은 다음과 같습니다.
즉, 자체 배제는 Play24bet 플랫폼에만 적용됩니다. 다른 모든 자매 카지노는 아닙니다.
도박 중독으로 인해 Betflip 카지노에서 자신을 배제한 경우를 명확히 해주시겠습니까? 최근 상금을 모으기 위해 계정에 자금을 예치 했습니까? 아니면 순전히 무료 보너스에서 나온 것입니까?
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공공의
공공의
4 년 전
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첫 입금 후 연락을했는데 라이브 채팅에서 자신이 제외되었다고 말했지만 온라인이 아니 어서 메시지를 보낼 수 있었지만 아무도 저와 연락하지 못했습니다.
나는 그 이후로 6 번 더 depsited했고 그들이 내가 그들을 가지고 있어야하고 제거 할 수 없다고 말한대로 보너스 펀드를받을 때마다.
첫 입금 보너스는 내가 베팅 한 유일한 것입니다
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공공의
공공의
4 년 전
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나는 이용 약관을 확인했고 이것이 내가 찾은 것입니다 https://betflip.io/en-GB/home/page-control/2 :
"요청에 의한 자기 배제
더 이상 당사 웹 사이트에서 계정을 보유하지 않으려는 경우 support@betflip.io 로 연락 하여 계정 해지에 대한 요청을 제출해 주시기 바랍니다 . 지원팀은 계정 해지에 대한 귀하의 요청을 검토하고 귀하가 당사에 제공 한 가장 최근의 연락처 정보를 통해 수행 된 결정을 귀하에게 알립니다. "
위에 언급 된 이메일 주소로 이메일을 보냈거나 혹시 첫 입금 후 전송 된 메시지의 스크린 샷을 저장 한 경우 알려주시겠습니까?
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