플레이어가 자신의 계좌에 돈을 입금했지만 자금이 손실 된 것 같습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
모두 안녕
이 사이트에 이더 리움 지갑을 사용하여 £ 265 상당의 이더 리움을 입금했습니다. 처음에 나는 첫 입금인 £ 165를 입금했고, 이것은 약 2 일 동안 보류중인 프로세스에 갇혀있었습니다. 나는 인내했지만 끊임없이 기다리라는 말을 들었다. 처음에는 라이브 채팅 지원 팀에서 기다리라는 말을 들었습니다. 그런 다음 반나절을 기다렸다가 다시 채팅을 할 때 그들은 다시 입금해야하며 모든 자금이 확실히 표시 될 것이라고 확신했습니다. 그래서 처음 입금 한 £ 165에 추가로 £ 100를 입금했습니다. 다시 하루 정도 보류되었습니다. 나는 왜 이런 일이 일어나는지에 대해 끊임없이 대답을 요청했지만 기다리라는 말만 들었고 아무도 대답하지 않았습니다. 나는 또한 자금을 나의 이더 리움 지갑 주소로 돌려달라고 요청했지만 그들로부터 응답을받지 못했고 지금은 채팅에 대한 응답이 훨씬 느려졌습니다. 도움을 주시면 감사하겠습니다. 이 사이트의 사용자 이름은 c *** 3입니다.
감사
크리스
Christo93님께,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 당신의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 귀하의 예금이 성공적으로 입금되지 않았다는 것을 정확히 이해하고 있습니까?
친절하게 입금 영수증을 보내 주 시겠어요?
또한 귀하와 카지노 사이에 다른 통신이있는 경우 kristina.s@casino.guru로 전달해주십시오.
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나