아무런 설명도 없이 플레이어의 탈퇴가 계속 거절당하고 있습니다. 이 불만은 카지노의 응답 부족으로 인해 결국 '해결되지 않음'으로 종료되었습니다.
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BetFlip Casino - 플레이어의 인출이 계속 거부됩니다.
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블랙 포인트: 170
양: €1,000
BetFlip Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 카지노 전문가,
저를 도와주세요. 내 돈 €1000를 인출하려고 하는데 계속 거절하고 내 계정으로 돌려보냅니다. 이유를 알기 위해 여러 번 이메일을 보냈지만 답변을 한 번도 듣지 못했습니다. 채팅에서도 그들은 당신에게 말을 걸지 않을 것입니다. 내 계정은 이미 확인되었습니다. 도와주세요
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 로리님
귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. BetFlip Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
카지노에서 출금을 요청하는 것은 이번이 처음입니까? 언제 처음 요청하셨나요? 귀하의 계정이 정확히 언제부터 완전히 확인되었습니까? 카지노에서 이 경우에 대해 응답한 적이 있습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 닉,
네, 이번이 처음으로 출금 요청을 하는 것입니다. 내 KYC에서 필요한 모든 문서를 이미 제출했기 때문에 내 계정이 이미 완전히 확인되었다고 가정하고 내 계정에 확인 표시가 되어 있습니다. 탈퇴를 계속 거부하는 이유를 알기 위해 여러 번 이메일을 보냈지만 그들로부터 한 마디도 듣지 못했습니다.
확인 표시가 있는 내 문서 아래의 사진을 참조하십시오.
안부 인사,
로리
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공공의
공공의
2 년 전
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모든 정보를 제공한 Rory에게 감사드립니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Adam에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결되시길 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 로리님
귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다.
대화에 참여할 수 있도록 BetFlip Casino를 초대하고 싶습니다.
BetFlip Casino에게, 플레이어의 출금 요청이 계속 취소되는 이유에 대해 조언해 주시겠습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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이 불만 사항에 대해 BetFlip Casino에 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만 사항은 '미해결' 상태가 되어 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 로리,
카지노에 계속 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 카지노에는 유효한 라이센스가 없고 ADR 서비스를 참조하지 않기 때문에 이들의 협력 없이는 할 수 있는 것이 많지 않습니다.
저희 시스템에서 불만 사항을 "미해결"로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노에서 대응하기로 결정하면 불만 사항을 재개하고 이메일로 알려드립니다.
더 많은 도움이 되었으면 합니다.
안부 인사,
아담
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